Les groupes WeChat dans le vin et l’alimentaire

Sur le marché chinois, les achats groupés communautaires sont en vogue dans le secteur du vin et de l’alimentation.

Si vous souhaitez en savoir d’avantage, lisez la suite de cet article.

1. Comment fonctionnent les achats groupés communautaires en Chine?
2. Les avantages des achats groupés communautaires en Chine
   1. Grande adaptabilité du canal
   2. Les avantages des achats groupés wechat communautaires en Chine
   3. Les avantages des achats groupés communautaires en Chine
   4. Une diffusion et une fragmentation rapide, des coûts d’acquisition des clients plus faibles
   5. Faciliter la propagation de la marque par une communication efficace
3. Les nombreux défis à relever pour les vendeurs de vin sur les achats groupés communautaires
   1. Une forte sensibilité au prix
   2. Complexité accrue de la fixation des prix
   3. Monopolisation des ressources et des données des utilisateurs finaux par les plateformes

Comment fonctionnent les achats groupés communautaires en Chine?

Ils fonctionnent au sein d’une communauté réelle, hors ligne, pour laquelle un seul responsable de magasin local sert de point de distribution centralisé pour les biens achetés par les membres de la communauté. Ce chef de communauté utilise généralement les groupes WeChat, les applets WeChat et les applications mobiles comme plateformes pour recueillir les commandes de chaque membre de la communauté, ainsi que pour organiser les achats groupés et les livraisons.

Le vin étant intimement lié au marché des produits frais, l’industrie vinicole a rapidement été entraînée dans la mêlée. Plusieurs des plus grandes plateformes d’achat groupé proposent désormais la vente de produits viticoles, et le leader chinois du vin, Great Wall Wine, a annoncé en mars 2020 son intention de recruter des partenaires communautaires pour les insérer dans son propre réseau de vente au détail, fermant ainsi la boucle avec ses clients et affinant et sécurisant davantage son réseau opérationnel.

Les avantages des achats groupés communautaires en Chine

Grande adaptabilité du canal

• Le vin est un produit qui convient parfaitement aux plateformes d’achat groupé. Comme sur le marché des produits frais, les consommateurs de vin sont peu fidèles à la marque, ont une grande fidélité au canal et achètent assez fréquemment.
• Grâce à la commodité de la méthode d’achat groupé, les impulsions d’achat peuvent être rapidement transformées en achats complets.
• Compte tenu que le vin est facile à boire et que sa teneur en alcool est faible, les consommateurs sont plus susceptibles de prendre l’habitude du vin en général, et leurs achats répétés seront alors relativement fréquents.

Une diffusion et une fragmentation rapide, des coûts d’acquisition des clients plus faibles

• Actuellement, de nombreux vendeurs ressentent la pression d’opérations d’e-commerce de plus en plus difficiles. Les plateformes en ligne ont un champ d’action énorme, et de nombreux vendeurs y sont confrontés à une concurrence intense ; dans le même temps, les coûts de croissance sur ces plates-formes par l’obtention d’un trafic supplémentaire sur le site continuent d’augmenter de jour en jour.
• Comme les produits atteignent directement les consommateurs grâce aux achats groupés communautaires, les coûts d’exploitation peuvent être répartis avec une plus grande efficacité.
• Aujourd’hui, avec une dépendance accrue au trafic privé et la rapidité avec laquelle l’achat groupé communautaire se répand et se fragmente, les coûts d’acquisition de clients pour de nombreuses plateformes en ligne ont chuté à deux chiffres bas. Dans le même temps, comme les produits atteignent directement les consommateurs grâce à l’achat groupé communautaire, les coûts d’exploitation peuvent être répartis de manière plus efficace. Certains vendeurs de vin ayant une bonne vision du marché ont pu pénétrer les canaux d’achat groupé au cours de l’année écoulée et ont déjà bénéficié d’une forte augmentation de leur activité.

Faciliter la propagation de la marque par une communication efficace

• Dans le cadre d’un achat groupé, le chef de groupe établit un haut niveau de familiarité et de confiance avec les consommateurs de sa communauté ; le chef de groupe devient un canal de communication très efficace qui peut être utilisé pour diffuser du contenu promotionnel numérique.
• Grâce au chef des wechat groupes communautaires, les marques de vin peuvent transmettre leur valeur et leur qualité, la connaissance du vin au sein de la communauté s’accroît et les consommateurs se familiarisent avec tous les vins qu’ils achètent. Tous ces facteurs contribuent à établir les habitudes d’achat des consommateurs et à les fidéliser.
• S’il est clair que les ventes de vin réalisées par le biais d’achats groupés au sein de la communauté présentent de nombreux avantages, il s’agit encore d’un modèle commercial relativement nouveau.

Les nombreux défis à relever pour les vendeurs de vin sur les achats groupés communautaires

Une forte sensibilité au prix

Les personnes qui participent à des achats groupés ont tendance à être extrêmement sensibles au prix des produits. Sur le marché actuel, les vins disponibles aux prix de 19,90 et 29,90 yuans ne manquent pas. On en trouve des exemples sur des plateformes en ligne telles que Jingdong’s Jingxi, Meituan’s Meituan Select, Pinduoduo’s Buy More Food et DiDi’s Chengxin Select. Certains vins sont proposés à partir de 9,90 yuans par bouteille, et ce type de prix peut amener les consommateurs à s’interroger sur la qualité du produit. De plus, les consommateurs ont tendance à passer d’une plateforme à bas prix à une autre assez fréquemment, ce qui rend impossible la constitution d’une base de consommateurs saine et fiable en les vendant.

source CosmeticsChinaagency

Complexité accrue de la fixation des prix

L’essor rapide des achats groupés communautaires a constitué une attaque majeure contre un marché de détail déjà segmenté. Au stade actuel, afin de gagner des parts de marché, les géants du e-commerce ont subventionné les achats groupés communautaires à hauteur de 10 milliards de yuans, faisant dans certains cas baisser les prix à la consommation pour les aligner sur les coûts des vendeurs.

Ce subventionnement détruit les anciens systèmes de tarification de la marque, et entraîne le chaos sur le marché.

Monopolisation des ressources et des données des utilisateurs finaux par les plateformes

Le pouvoir de subvention des grandes plateformes en faveur de l’achat groupé communautaire était initialement motivé par leur désir d’accroître leur part de marché, et la monopolisation du marché par ces plateformes qui en résulte est devenue inquiétante.

Mais ce qui est encore plus inquiétant, c’est l’utilisation qu’elles font du big data pour obtenir et conserver ce monopole. Il a été démontré à maintes reprises que ces plateformes proposent parfois des prix fortement réduits aux nouveaux clients, et des prix beaucoup plus élevés aux clients existants. Les impacts à long terme de ces actions sur la circulation des biens restent à voir.

L’achat groupé au sein d’une communauté n’en est encore qu’au prémisse de son développement en tant que modèle commercial.

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Définir la bonne stratégie pour ce marché est donc essentiel avant de se lancer sur le marché chinois.

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