Toute entreprise en Chine, qu’elle soit étrangère ou nationale, devrait avoir une présence digitale sur WeChat.
Ce qui était autrefois, une application de messagerie instantanée en 2011 est maintenant devenue l’une des plateformes les plus populaires pour développer la notoriété de la marque et générer des prospects.
Cependant, il y a quelques éléments à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie WeChat, en particulier pour une entreprise B2B.
Même les entreprises B2C ont souvent un élément de marketing B2B, qu’il s’agisse d’atteindre des partenaires, des distributeurs ou des canaux de vente.
Bien que le B2B s’adresse principalement à un public professionnel, il est important de se rappeler que le WeChat est surchargé d’informations – vous devez apporter quelque chose de « différent » pour vous démarquer.
Après avoir créé votre compte officiel WeChat, nous vous recommandons de commencer par les stratégies simples mais efficaces ci-dessous.
Puisque WeChat ne cesse d’innover son écosystème et de déployer de nouvelles fonctionnalités comme les chaînes, n’oubliez pas de rester attentif pour connaître les derniers développements de Tencent.
Si cela vous intéresse, nous allons vous donner quelques conseils de bonne pratique sur WeChat
- Se fixer des objectifs réalistes
- Utiliser toutes les fonctionnalités de WeChat
- Pensez comme une entreprise B2C
- Mettre l’accent sur les éléments visuels
- Inclure un appel à l’action
- Rester actif
- Utiliser le bouche à oreille
- Construire une communauté
- Le contenu n’est qu’un début
I. Se fixer des objectifs réalistes
Quels résultats recherchez-vous :
- une augmentation du nombre de visiteurs et de pages vues
- une communauté engagée
- un accroissement du trafic sur votre site web
Il est facile de se laisser distraire par les chiffres records qui dominent les titres des médias sociaux chinois, alors essayez de vous concentrer sur votre objectif et de définir des attentes claires.
N’oubliez pas que WeChat est un marathon et non un sprint.
Pour ouvrir un compte wechat voir ici ou ici
II. Utiliser toutes les fonctionnalités de WeChat
Avant de publier un contenu, assurez-vous que votre compte officiel WeChat dispose de tous les éléments pertinents.
Par exemple, un message de bienvenue approprié – c’est le premier point de contact entre vous et le client.
Une autre section qui est souvent négligée est l’onglet du menu.
La pratique standard est d’avoir trois colonnes couvrant l’essentiel
- À propos de nous
- Produits ou services
- Contactez-nous avec jusqu’à cinq sous-menus supplémentaires.
III. Penser comme une entreprise B2C
Le retour sur investissement, l’efficacité et l’expertise peuvent être vos principaux objectifs, mais la publication de contenus WeChat qui sont faciles à grignoter et qu’il est agréable de faire défiler tend à être plus performante.
Ne submergez pas votre public avec un texte long et extrêmement technique – il y a de fortes chances que personne ne le lise.
Le but est d’avoir un équilibre sain entre l’entreprise et le social.
IV. Mettre l’accent sur les éléments visuels
Les beaux graphiques et les mises en page bien conçues ne sont pas réservés aux seules marques de mode.
Essayez d’inclure du multimédia dans vos messages pour rendre le contenu visuellement plus attrayant.
Cette technique contribuera également à augmenter les parts et les wow’s.
S’il y a un salon professionnel au calendrier, pourquoi ne pas concevoir une invitation digitale sous forme de H5 et encourager les visiteurs à répondre à l’invitation avant l’événement.
V. Inclure le bon Call to action
Les messages WeChat qui présentent un CTA clair aux lecteurs ont généralement plus de succès.
Au lieu d’être didactique avec votre contenu, pensez à partager des études de cas intéressantes, des témoignages du personnel, des conseils pratiques et d’autres informations utiles sur le secteur.
VI. Rester actif
La publication régulière de contenu vous aidera à fidéliser vos lecteurs.
Si le compte reste inactif pendant trop longtemps, les gens risquent de passer à autre chose et de finir par vous oublier.
VII. Utiliser le bouche à oreille via les WeChat QR code
Il est bien trop fréquent que des articles soigneusement rédigés finissent par être vus par plus de 200 personnes, ce qui est décevant.
C’est là que vos contacts en Chine s’avèrent utiles.
Demandez à votre équipe/réseau de partager le bon travail qui a été produit.
VIII. Construire une communauté sur WeChat
Il ne coûte rien de créer un groupe WeChat et d’y faire participer tous ceux qui pourraient être intéressés par votre marque.
Tout ce que vous devez faire, c’est apporter de la valeur – partager des informations pertinentes et entretenir une discussion animée.
Il faut du temps et des efforts pour gérer une discussion, mais vos fans apprécieraient que vous fassiez un effort supplémentaire pour eux.
une communauté sur le e-Commerce (pour les professionels) par exemple.
Nous maintenant une vingtaine de groupe par secteur d’activité, ajouter John pour rejoindre ces Groupes (après vous être présenté) bien sur.
IX. Le contenu sur wechat n’est qu’un début
Avec les publicités WeChat Moments, les mini programmes et les nouveaux canaux, les possibilités de commercialiser votre entreprise sur WeChat sont presque infinies.
Comme nous avons été témoins de l’énorme essor de Douyin lors de l’épidémie de coronavirus, nous prévoyons que le livestreaming sera la prochaine mine d’or dans laquelle Tencent pourra puiser.
En conclusion
Nous espérons que cela vous permettra de démarrer et de vous concentrer sur les bonnes choses pour construire votre compte WeChat : le suivi, l’engagement, la défense et finalement les ventes.
Pour recevoir l’ensemble de nos solutions sur WeChat
Contacter nous
