Le guide de référence
Comment attirer les touristes chinois : la méthode complète
Tout ce que nous répétons à nos clients, en un seul endroit. À lire dans l’ordre, ou par chapitre.
Le marché aujourd’hui : le retour, mais pas le même
Les voyageurs chinois sont revenus en Europe, mais ce ne sont plus ceux d’avant. Moins de voyages en groupe, davantage de séjours individuels, préparés seuls et longtemps à l’avance.
La conséquence est simple : cette clientèle ne revient pas d’elle-même vers vous. Elle se prépare sur des plateformes où votre établissement n’existe pas encore.
Le parcours du voyageur chinois
Cinq phases, chacune dominée par des plateformes précises. Votre dispositif se déduit de ce parcours, pas d’un catalogue.
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Rêver
Les envies naissent dans le flux : notes de voyageurs, vidéos courtes, recommandations entre proches.
Xiaohongshu · Douyin -
Se renseigner
Comparaisons, itinéraires, avis. C’est ici que les IA chinoises prennent une place nouvelle.
Baidu · DeepSeek · Xiaohongshu -
Réserver
OTA chinoises et canaux directs, à condition d’accepter les moyens de paiement chinois.
Trip.com · Fliggy · mini-programme WeChat -
Séjourner
Conciergerie, traduction, paiement : tout passe par un seul écran.
WeChat · Alipay -
Raconter
Le séjour devient contenu, et votre meilleur média pour le voyageur suivant.
Xiaohongshu · WeChat Moments · Dianping
Les six leviers, dans l’ordre où les activer
Aucun établissement n’a besoin des six dès le premier jour.
Vos 90 premiers jours
Le plan que nous déroulons avec chaque nouveau client.
Jours 1 à 15 : diagnostic
Ce que les voyageurs chinois trouvent en cherchant votre nom. Ce que trouvent vos concurrents. L’écart entre les deux.
Jours 15 à 30 : fondations
Comptes officiels ouverts et vérifiés, informations pratiques cohérentes sur tous les canaux.
Jours 30 à 60 : production
Les premiers contenus en mandarin, publiés sur un rythme que vous pourrez tenir.
Jours 60 à 90 : première mesure
Ce qui a bougé, ce qui n’a rien donné, et la décision d’élargir ou d’arrêter.
Les erreurs qui coûtent cher
Traduire au lieu d’écrire
Une traduction se repère en une phrase et détruit la crédibilité que le reste construit.
Ouvrir onze canaux
Deux canaux tenus sérieusement battent onze comptes abandonnés au bout de trois mois.
Confier son compte à un tiers
Un compte officiel déposé au nom d’une agence est une audience que vous ne possédez pas.
Arrêter après un trimestre
Rien ne produit de résultat en trois mois. Mieux vaut commencer plus petit et tenir plus longtemps.
Par où commencer chez vous ?
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