Comment l’Espagne va attirer les touristes chinois?
Ces derniers temps, le marché du tourisme chinois a attiré beaucoup d’investisseurs. Entre 2000 et 2012, il a été multiplié par 8 et ils sont maintenant la première source de touristes voyageant à l’étranger dans le monde. Les chiffres sont impressionnants! Leur nombre a atteint les 97 millions 2013 et leurs dépenses ont dépassé les 75,5 milliards d’euros en 2012. En 2020, plus de 200 millions de touristes sont attendus.
L’Europe est la destination préférée des chinois
Si la Nouvelle-Zélande et l’Australie ont commencé à attirer une bonne partie des touristes chinois, l’Europe reste un passage obligé pour la majorité d’entre eux. Après tout, c’est le continent le plus visité dans le monde. France, Italie et Royaume-Uni récemment sont les principales destinations européennes. Pourtant l’Espagne n’est pas en reste avec des attraits qui lui sont propres
Néanmoins, depuis la crise de 2008 et toutes les mesures d’austérité, les voyages transfrontaliers entre les pays européens a diminué surtout vers des pays rencontrant des difficultés économiques comme l’Espagne ou la Gréce. On assiste ainsi à un ralentissement de la croissance du marché des voyages transfrontaliers sur l’année 2013 avec un taux de croissance de seulement 2% alors qu’il est de 7% en Asie.
Une rude concurrence pour l’Espagne
Il est difficile pour l’Espagne de rivaliser avec ses voisins (France et Italie) concernant le luxe et les parfums mais Acotex, l’Association d’affaires espagnol du commerce textile, a montré que les touristes chinois continuent à dépenses leur argent dans la mode espagnole. En 2012, un touriste chinois a dépensé en général 834 euros, suivi par les Japonais avec 623 euros. Ces dépenses s’effectuent habituellement à Barcelone (44%) et Madrid (31%).
Les dépenses des touristes comptent pour 11% du PIB de l’Espagne. En 2012, 57,7 millions de touristes ont visité le pays avec 25% d’entre eux venant de Londres. Cependant, les Britanniques ne reçoivent pas plus de touristes chinois. L’Espagne a décidé de concentrer ses efforts sur les visiteurs chinois. Si seulement 177 100 d’entre eux ont visité en 2012, le pays fera tout pour atteindre le million par an d’ici à 2020 Pour ce faire, l’Espagne, grâce à un programme spécifique appelé le Plan du tourisme de Chine, est prête à adapter des plats au goût chinois, introduire plus de guides chinois, mettre en place des équipements répondant aux besoins des chinois dans les hôtels et même essayer de surmonter la barrière de la langue. Il semble que l’Espagne soit bien décidée à séduire les touristes chinois après tout.
Plus facile à dire qu’à faire …
Le ministère espagnol de l’Industrie, du Tourisme et du Commerce s’efforcera de veiller à ce que tout le monde participe à ce plan. Des chauffeurs de taxi, aux guides touristiques de luxe ou encore les propriétaires d’hôtel afin de connaître et combler les besoins des voyageurs venus de l’empire du milieu. En outre, lors de la conférence internationale sur le tourisme asiatique à Barcelone, des solutions ont été donnés pour augmenter le nombre de touristes chinois dans le pays. Des entreprises spécialisées ont fourni des conseils et proposées leurs services dans l’hôtellerie, la restauration et les voyages.
En plus, les investisseurs de Chine continentale et de Hong Kong ont été contactés pour ouvrir de nouveaux hôtels, agences de voyage ou restaurants en Espagne pour tenter de rassurer les chinois sur le plan culturel. Le pays veut faire tout son possible pour les mettre à l’aise. Par exemple, il a déjà mis en place des règlementations afin de ne pas tuer le taureau à la fin des corridas pour apaiser les touristes chinois qui n’aiment pas le sang.
Le pays doit encore faire des efforts s’il veut attirer plus de touriste. Une agence de voyage, Marly Camino, a connu une augmentation impressionnante de touristes asiatiques (Venant de Singapour et des Philippines notamment) qui étaient intéressés par les forfaits de randonnée haut de gamme sur le Chemin de Saint-Jacques (dans le nord de l’Espagne).Malheureusement seul un guide officiel sachant parler chinois était disponible dans la région. Ici la solution pour les agences de voyage serait d’effectuer un partenariat avec les agences chinoises afin de réussir à conquérir le marché
Les plages espagnoles sont des concurrentes dignes d’autres destinations très demandées
Les plages d’Espagne sont très populaires en Europe, et cela se sait en Asie. Si les Maldives sont encore sur le top 5 des destinations favorites des chinois, les belles stations balnéaires de l’Espagne commencent à gagner du terrain. Néanmoins, la mer Méditerranée ne bénéficie pas de la même richesse que l’océan Indien. Par conséquent, le pays doit organiser d’autres activités pour retenir sa clientèle chinoise et se montrer sous un autre jour qu’uniquement une destination balnéaire. la tournée de saut, la pêche de nuit et plongée avec tuba sont autant d’activités susceptible de réussir ce pari..
Un plan pour accroître le tourisme chinois
L’idée est d’adapter les stratégies pour faire de l’Espagne une destination digne de ce nom. Pour ce faire le gouvernement espagnol a déjà ouvert des bureaux de tourisme à Beijing et Guangzhou, et grâce au statut de destination approuvée grâce à un accord signé entre la Chine et l’UE en 2004 et l’accord de Schengen, l’Espagne a déjà un octroi de visa facilité, en particulier pour les groupes de touristes chinois.
Ce plan comprendra également une nouvelle édition de guide sur l’Espagne en mandarin, un changement des heures de repas pour mieux accueillir les voyageurs chinois ainsi qu’un programme de formation de guides bilingue. Par ailleurs, une campagne de publicité sera lancée en Chine pour faire la promotion des vols directs de plus en plus fréquent entre les deux pays.
C’est indubitablement une stratégie qui va s’avérer payante quand on sait combien les chinois sont prêts à dépenser lorsqu’ils se retrouvent à l’étranger
L’histoire, la culture, l’art et l’architecture de l’Espagne sont indubitablement des attraits majeurs qui attireront sans nul doute les touristes chinois en nombre croissant dans le pays de Cervantès.
