Les touristes chinois recherchent de plus en plus des expériences de voyage de qualité supérieure, reflétant une évolution notable de leurs préférences et attentes.
Plusieurs facteurs expliquent cette tendance d’après Olivier VEROT , GMA:
- Évolution socio-économique : L’essor de la classe moyenne chinoise a accru le pouvoir d’achat, permettant à davantage de personnes d’accéder à des services haut de gamme. Cette prospérité économique incite les voyageurs à privilégier le confort et la qualité lors de leurs séjours.
- Changement des motivations de voyage : Autrefois centrés sur le shopping, les touristes chinois s’orientent désormais vers des expériences culturelles authentiques, des découvertes gastronomiques et des séjours immersifs. Cette quête d’authenticité les pousse à rechercher des services et des hébergements de qualité.
- Influence des réseaux sociaux : Les plateformes , telles que WeChat red, douyin jouent un rôle crucial dans la diffusion d’expériences de voyage. Les avis et recommandations partagés en ligne encouragent les voyageurs à opter pour des destinations et des services réputés pour leur excellence.
- Sensibilisation accrue à la qualité : Les voyageurs chinois sont de plus en plus informés et exigeants quant aux standards internationaux. Ils recherchent des prestations répondant à des critères élevés en matière de service, d’hygiène, sécurité et de confort.
- Diversification des destinations : Avec l’augmentation des voyages vers des pays européens et nord-américains, les touristes chinois sont exposés à des standards de qualité variés, influençant leurs attentes et préférences pour des services haut de gamme.
La recherche accrue de qualité par les touristes chinois est le résultat d’une combinaison de facteurs économiques, culturels et technologiques, reflétant une maturation et une sophistication croissantes de leurs habitudes de voyage.
L’influence des réseaux sociaux en Chine
Les App telles que Xiaohongshu (Little Red Book) et Douyin (l’équivalent chinois de TikTok) transforment profondément les habitudes de voyage des Chinois.
Ces réseaux sociaux favorisent une transition vers des voyages individuels, axés sur des expériences authentiques et de qualité.
Influence des réseaux sociaux sur les choix de voyage
Xiaohongshu et Douyin permettent aux utilisateurs de partager leurs expériences de voyage à travers des photos, des vidéos et des récits détaillés. Cette abondance de contenu authentique inspire les voyageurs à explorer des destinations moins connues et à privilégier des expériences personnalisées. Selon une étude, 52 % des voyageurs chinois consultent Xiaohongshu pour planifier leurs voyages, démontrant l’impact significatif de cette plateforme sur leurs décisions. TTG Asia
Émergence des voyages individuels
Les voyages de groupe, souvent perçus comme rigides et impersonnels, perdent en popularité. Les voyageurs chinois, notamment les jeunes générations, recherchent davantage de flexibilité et d’authenticité. Les réseaux sociaux jouent un rôle clé en fournissant des informations et des recommandations qui facilitent l’organisation de voyages indépendants. Cette tendance est renforcée par la montée en puissance des « Free Independent Travelers » (FIT), qui privilégient des expériences sur mesure.
Priorité à la qualité sur la quantité
Les voyageurs chinois accordent désormais plus d’importance à la qualité des expériences vécues qu’au nombre de sites visités. Ils préfèrent passer du temps à s’immerger dans la culture locale, à déguster la gastronomie régionale et à interagir avec les habitants, plutôt que de suivre des itinéraires touristiques standardisés. Cette évolution reflète une maturation des préférences touristiques, où l’authenticité et la profondeur des expériences priment sur la simple accumulation de visites.
Rôle des Key Opinion Leaders (KOL)
Sur Xiaohongshu et Douyin, les KOL partagent leurs expériences de voyage, influençant les choix de leurs abonnés. Leurs recommandations, perçues comme authentiques et fiables, encouragent les voyageurs à explorer de nouvelles destinations et à vivre des expériences uniques. Cette dynamique contribue à la diversification des destinations touristiques et à l’émergence de nouvelles tendances de voyage.
En conclusion, l’influence croissante des réseaux sociaux en Chine transforme les habitudes de voyage, en favorisant des expériences individuelles, authentiques et de qualité. Les voyageurs chinois, inspirés par le contenu partagé sur Xiaohongshu et Douyin, s’éloignent des voyages de groupe traditionnels pour privilégier des aventures personnalisées et immersives.
Les voyageurs chinois rechercheraient plus de qualité, lorsqu’ils vont à l’étranger…
Selon les études fournies par « China Union Pay », il est en ressorti que les chinois souhaitent plus de qualité de confort dans leur voyage d’après les premiers chiffres des vacances d’octobre chinoises.
Selon les experts de la société Union Pay, le nombre de transactions sur cartes de crédit et de débit a augmenté dans cette période de plus d’un tiers par rapport à la même période l’an dernier.
Les dépenses ont également augmenté quantitativement.
Si l’année dernière, les Chinois ont laissé dans les magasins étrangers de 127 milliards USD, cette année, ils ont dépensé dans l’achat d’un énorme 165 milliards.
Les dépenses des touristes chinois
La structure des dépenses est également caractérisée par la tendance à dépenser plus pour de la restauration de qualité, ou des divertissements . Cette année, les Chinois ont dépensé un peu moins pour le shopping, préférant investir davantage dans les sorties, les restaurants et les hôtels haut de gamme. Les frais d’hôtel et le restaurant ont plus que doublé comparativement à l’année et de divertissement une augmentation des dépenses de 60%.
China Union Pay, a mis en avant que les touristes chinois voyageant à l’étranger sont maintenant à la recherche de plus de sensations que des possibilités de shopping.
Est ce la fin du shopping?
Le shopping était dans le passé, le programme prioritaire pour les touristes chinois, et le reste dans les destination asiatiques.
Mais sur les destinations lointaines les voyageurs souhaitent profiter tranquillement de la nourriture au lieu de shopping.
Les autres pays challengers
D’autres pays ne doivent pas se plaindre, soit parce que les dépenses des touristes chinois ont également augmenté en Allemagne, Emirats Arabes Unis, Nouvelle-Zélande, l’Espagne et l’Australie.
En 2024, le profil des touristes chinois a évolué vers une recherche accrue de qualité et d’authenticité dans leurs expériences de voyage. Voici les principales caractéristiques de cette tendance :
1. Préférence pour des expériences authentiques et personnalisées
Les voyageurs chinois, notamment les milléniaux et la génération Z, privilégient désormais des séjours immersifs qui leur permettent de s’immerger dans la culture locale. Ils recherchent des interactions authentiques avec les habitants, des découvertes culinaires régionales et des activités culturelles uniques.
2. Utilisation intensive des plateformes numériques
Ces touristes sont des « digital natives » qui planifient leurs voyages en s’appuyant sur des réseaux sociaux tels que WeChat, Little Red Book (Xiaohongshu) et Douyin. Ils utilisent également des plateformes de réservation en ligne comme Trip.com, Fliggy et Mafengwo pour organiser leurs séjours, consulter des avis et partager leurs expériences.
3. Intérêt croissant pour des destinations moins traditionnelles
Au-delà des sites touristiques emblématiques, les touristes chinois montrent un intérêt marqué pour des destinations moins connues offrant des expériences uniques. Ils souhaitent s’éloigner des foules et découvrir des lieux authentiques, souvent recommandés par des influenceurs ou des amis sur les réseaux sociaux.
4. Sensibilité accrue à la qualité des services
La qualité des services, qu’il s’agisse d’hébergements, de restaurants ou d’activités, est devenue un critère déterminant. Les touristes chinois sont prêts à investir davantage pour bénéficier de prestations haut de gamme et d’un service client irréprochable.
5. Adoption des méthodes de paiement via les app Chinoises
Habitués aux solutions de paiement mobile comme Alipay et WeChat Pay, les touristes chinois s’attendent à pouvoir les utiliser lors de leurs voyages à l’étranger. Les destinations qui intègrent ces modes de paiement sont perçues plus favorablement.
En résumé, le touriste chinois de 2024 est plus jeune, connecté et en quête d’expériences de voyage de qualité, authentiques et personnalisées. Les acteurs du secteur touristique doivent adapter leurs offres et services pour répondre à ces nouvelles attentes et capter cette clientèle exigeante
Le shopping toujours bien présent dans les mœurs
Malgré la tendance à investir davantage dans l’aspect culturel, le shopping occupe toujours une place importante dans les habitudes de dépenses des touristes chinois à l’étranger. En outre, les Chinois sont venus passer leurs vacances en Octobre aux Etats-Unis ont dépensé en moyenne de 2500 $ en achats, tant et si bien qu’il y avait même des embouteillages dans certains quartiers des grands centres de commerce, a déclaré le directeur d’une agence de Voyage qui accueille les Chinois aux Etats-Unis.
Cette frénésie est aussi le gagne pain des commerçants américains et européens qui organisent des activités de promotion pour les touristes chinois et embauchent pour la « golden week » personnel parlant chinois.
Comme la classe moyenne a augmenté quantitativement, les Voyages à l’étranger deviennent un moyen de plus en plus populaire à dépenser l’argent gagné. Il est pas exclu que les dépenses engagées à l’étranger ont été indirectement stimulé par la lutte contre la corruption. En effet, si les fonctionnaires préfèrent cacher leurs revenus en Chine, ils deviennent les dépenses à l’étranger
Plus d’informations sur :