Naviguer dans le vaste paysage des réseaux sociaux chinois peut être un obstacle difficile à franchir pour les professionnels de l’hôtellerie et du tourisme. En tant que personne ayant expérimenté la confusion de première main, j’ai fait des recherches approfondies sur ces plateformes afin de mieux comprendre leur potentiel.
Cet article de blog vous guidera à travers les subtilités de Weibo – une plateforme de premier plan utilisée quotidiennement par des millions de voyageurs chinois – et vous donnera des conseils pour l’utiliser efficacement afin d’atteindre votre public cible.
Préparez-vous à amplifier votre marque en utilisant Weibo !
Présentation de Sina Weibo
Weibo, souvent appelé la version chinoise de Twitter, est l’une des plateformes de réseau social les plus populaires du pays. Avec son interface de micro blogging, il est devenu un outil de communication à part entière, façonnant le discours en ligne et jouant un rôle central dans le paysage du marketing digital.
Pour les professionnels de l’hôtellerie et du tourisme qui ciblent le marché chinois, comprendre la dynamique de Weibo peut changer la donne en créant des campagnes de marketing percutantes qui trouvent un écho auprès du public.
En 2023, Weibo comptait plus de 573 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Il y a plus de 250 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, dont 94 % utilisent l’application principalement sur leur téléphone.
Weibo a d’abord été un simple service de micro blogging. Cependant, son acceptation rapide l’a fait évoluer vers une plateforme de réseau social complète, englobant le partage multimédia, la diffusion en direct et même l’e-commerce.
Données démographiques : Qui sont les utilisateurs de Weibo ?
Une part importante – plus de 50 % – de l’audience de Weibo provient des villes chinoises de troisième et quatrième rangs, des mines d’or inexploitées pour l’industrie du voyage compte tenu de leur appétit croissant pour l’exploration et le luxe. En termes de contenu, Weibo se targue d’avoir plus d’un million de créateurs de contenu accrédités, produisant des idées, des critiques et des expériences de voyage dans un large éventail de 55 catégories.
Un examen plus approfondi des données démographiques révèle que 48 % des utilisateurs de Weibo ont entre 30 et 39 ans, une tranche d’âge réputée pour sa stabilité financière et sa propension à voyager.
Ils sont suivis de près par les jeunes utilisateurs dynamiques de moins de 20 ans, qui représentent 30 % de la base d’utilisateurs. Ces voyageurs passionnés sont avides d’interactions rapides avec les marques de voyage et les influenceurs et sont enclins à s’intéresser à ceux qui se tiennent au courant des dernières tendances en matière de voyage.
Le volume de contenu sur Weibo est stupéfiant : avec 130 millions de mots publiés chaque jour, accompagnés de 1,5 million de vidéos et de flux en direct axés sur les voyages, Weibo est une plaque tournante pour les passionnés et les professionnels du voyage.
Comment créer un compte officiel Weibo ?
Les offices de tourisme, les agences de voyage, les voyagistes, les hôtels et même les influenceurs de voyage (KOL) présents sur Weibo devraient envisager de vérifier leur compte, non seulement pour éviter les fausses déclarations et les usurpations d’identité, mais aussi pour asseoir leur crédibilité auprès des voyageurs potentiels. Un badge vérifié sur votre compte Weibo renforce intrinsèquement la confiance des utilisateurs et peut considérablement amplifier l’efficacité de votre stratégie de marketing Weibo sur la plateforme.
La création d’un compte officiel sur Weibo pour le marché chinois, en particulier pour les entreprises du secteur du tourisme, est très simple. Cela commence par une simple inscription à l’aide d’une adresse électronique et d’un numéro de téléphone portable uniques.
Après l’enregistrement, la phase de vérification nécessite des documents spécifiques. Pour les entreprises opérant en Chine, les documents suivants sont nécessaires :
- Licence d’enregistrement d’entreprise chinoise
- Lettre certifiée
- Certificat d’enregistrement de marque
- Enregistrement du fournisseur de contenu internet
- Documents supplémentaires attestant de l’identité de votre entreprise
Les entités touristiques internationales qui n’ont pas de licence d’enregistrement d’entreprise chinoise n’ont pas à s’inquiéter. La procédure de vérification des comptes à l’étranger de Weibo est conçue pour vous. Cette procédure nécessite
- Les documents officiels relatifs à l’enregistrement de votre entreprise, accompagnés de leurs traductions chinoises certifiées.
- Les coordonnées de votre équipe ou de la personne désignée pour superviser votre compte
- Une demande officielle et une lettre d’autorisation d’un tiers.
Une fois que tous les documents requis sont en ordre, la vérification du compte Weibo se termine généralement en une semaine.
Un aspect essentiel à noter est le coût associé. Les entreprises touristiques internationales qui souhaitent obtenir un compte Weibo vérifié via la méthode de vérification des comptes à l’étranger de la plateforme devront s’acquitter d’un droit d’entrée de 1 000 dollars.
Ce n’est qu’avec un compte vérifié que vous pouvez vous lancer dans des campagnes de marketing sur Weibo, qu’il s’agisse de publicités personnalisées, de posts sur Weibo ou de campagnes axées sur le contenu. Ce statut vous permet également d’accéder à la gamme d’outils analytiques de Weibo, tels que les données de tendances SEO et la plateforme de gestion de compte Weibo, qui sont essentiels pour obtenir des informations exploitables sur les préférences et le comportement de votre public.
Meilleures pratiques pour la création de contenu sur Weibo
Un bon contenu est au cœur de cette plateforme, car c’est votre façon d’attirer les voyageurs et de capter leur attention. Alors, comment faire pour bien faire ?
Apprenez d’abord à connaître votre public
Comprendre les nuances et les préférences du marché chinois du voyage est la base de toute stratégie de contenu réussie. Ce public, imprégné d’un contexte culturel riche, a des comportements et des aspirations uniques qui le distinguent des voyageurs internationaux.
La classe moyenne chinoise, composée de jeunes professionnels et de natifs du digital, est de plus en plus friande de voyages expérientiels. Qu’il s’agisse d’écotourisme, de voyages historiques ou de séjours de luxe, le fait d’être à l’écoute de ces tendances garantira que votre contenu est opportun et pertinent.
Chaque élément de contenu doit respecter et reconnaître les coutumes, les fêtes et les valeurs chinoises. Mettez l’accent sur les aspects qui correspondent à leur appréciation culturelle, comme les destinations familiales pendant le Nouvel An lunaire ou les escapades romantiques pendant le Festival Qixi.
Mettez l’accent sur les éléments visuels : photos, infographies et vidéos
L’adage « montrer, ne pas dire » est encore plus vrai dans le monde dynamique du marketing de voyage. Les visuels ont le pouvoir de transporter les spectateurs, de susciter des sentiments d’errance et d’intrigue.
Une photographie bien composée peut résumer l’ambiance d’une destination. Mettez l’accent sur l’authenticité – des photos prises sur le vif d’interactions locales, de paysages sereins à l’aube ou de marchés animés peuvent brosser un tableau vivant pour le voyageur potentiel.
Les voyageurs chinois, en particulier les plus jeunes, apprécient les informations bien structurées. Des infographies détaillant des conseils de voyage, des sites à visiter absolument ou même des faits amusants sur une destination peuvent apporter de la valeur tout en étant visuellement attrayantes.
En ce qui concerne les vidéos, emmenez votre public dans un voyage virtuel. Les prises de vue par drone de panoramas pittoresques, les instantanés de paysages urbains ou les vlogs de voyage approfondis peuvent captiver les spectateurs et leur donner envie de vivre une expérience réelle.
Stratégie de publication – quel est le meilleur moment pour publier du contenu ?
Le « quand » et le « combien de fois » peuvent être tout aussi cruciaux que le « quoi » dans la stratégie de contenu. Bien qu’il soit tentant d’inonder votre timeline Weibo de contenu, la modération est essentielle. Un affichage excessif peut lasser le public. Analysez l’activité des utilisateurs pour déterminer la fréquence optimale de publication.
Synchronisez vos posts avec les moments où les net-citoyens chinois sont les plus actifs. En outre, le fait d’aligner le contenu sur des événements ou des fêtes spécifiques peut amplifier sa portée et sa pertinence. La variété permet de maintenir l’intérêt du public. Alternez les récits de voyage, les offres promotionnelles, les coulisses et les guides de voyage pour répondre aux divers intérêts de vos abonnés.
Le contenu généré par les utilisateurs et les commentaires vous apporteront le plus grand nombre de vues
À une époque où les consommateurs sont inondés de messages marketing, l’authenticité se démarque.
Le contenu généré par les utilisateurs, qu’il s’agisse de blogs de voyage ou de témoignages photographiques, confère de la crédibilité à votre marque. En mettant en avant les expériences de voyageurs réels, vous validez non seulement la qualité de votre offre, mais vous créez également un récit pour les clients potentiels.
En outre, encouragez les voyageurs satisfaits à partager leurs commentaires. Un avis positif peut influencer de manière significative les voyageurs potentiels, tandis qu’un retour d’information constructif peut offrir des pistes d’amélioration. En réagissant régulièrement à ces commentaires, que ce soit par la gratitude ou la réparation, vous montrez l’engagement de votre marque en faveur de la satisfaction des clients.
Tactiques promotionnelles et idées de campagnes pour le tourisme
Le marketing sur Weibo nécessite un mélange de promotions stratégiques et de tactiques d’engagement authentiques. Plongez dans ces idées de campagne et ces stratégies promotionnelles adaptées à l’industrie du voyage, afin de vous assurer que votre marque trouve un écho profond auprès du public chinois.
Ventes flash et réductions
Dans un monde digital en constante évolution, les ventes flash et les remises peuvent susciter un engagement et une conversion rapides, en capitalisant sur le sentiment d’urgence et la peur de manquer chez les voyageurs.
Faites coïncider vos ventes flash avec les périodes de pointe, les vacances ou les événements populaires en Chine. Cela permet non seulement de répondre à l’augmentation de la demande, mais aussi de susciter l’impatience des voyageurs potentiels.
Si les réductions peuvent être attrayantes, il est essentiel de veiller à ce que la valeur perçue reste élevée. Les offres groupées, les sur classements à durée limitée ou les suppléments exclusifs peuvent renforcer l’attrait de votre campagne promotionnelle.
Collaborer avec des leaders d’opinion pour générer du marketing de bouche-à-oreille
Les influenceurs et les leaders d’opinion jouissent d’une grande confiance et peuvent influencer les décisions de voyage, en particulier chez les jeunes Chinois.
Choisissez des influenceurs et des leaders d’opinion qui s’alignent sur l’éthique de votre marque et qui correspondent à votre public cible. Leur soutien doit être authentique, ce qui garantit la crédibilité et la confiance des personnes qui les suivent.
Plutôt que de vous contenter de posts sponsorisés, engagez-vous dans la co-création. Permettez aux influenceurs de partager des expériences authentiques, qu’il s’agisse d’un séjour dans votre centre de villégiature ou d’un voyage organisé, en fournissant des informations de première main qui trouvent un écho auprès de leur public. Créez une bonne campagne de collecte de contenu et d’autres stratégies de marketing Weibo pour activer vos adeptes.
Organisez des concours et des cadeaux : Susciter l’intérêt par des récompenses
Les concours et les cadeaux peuvent stimuler l’engagement, accroître la visibilité de votre marque et constituer un moyen amusant et interactif d’entrer en contact avec des voyageurs potentiels.
Concevez des concours qui tiennent compte des nuances culturelles chinoises. Par exemple, un concours de photos pendant le festival de la mi- automne ou un concours de récits de voyage à l’occasion du Nouvel An chinois peuvent susciter la nostalgie et la participation.
Veillez à ce que les règles du concours soient transparentes et que les récompenses soient suffisamment attrayantes pour susciter la participation. Des séjours exclusifs, des bons de voyage ou des expériences uniques peuvent constituer des incitations convaincantes.
Témoignages et histoires d’utilisateurs : Le pouvoir des expériences réelles
À une époque où l’authenticité est très appréciée, les récits de voyage et les témoignages réels donnent un aperçu authentique de ce à quoi les voyageurs potentiels peuvent s’attendre.
Mettez en avant une série de témoignages, de voyageurs solitaires à des familles, pour montrer à quel point vos offres sont polyvalentes et adaptées aux différents besoins des voyageurs.
Encouragez les voyageurs à partager non seulement des commentaires écrits, mais aussi des photos, des vidéos ou même des vlogs. Un récit sincère, associé à des images attrayantes, peut constituer un soutien puissant pour votre marque.
Publicité Weibo pour l’industrie du tourisme
L’industrie du tourisme, avec sa vaste gamme de visuels, d’expériences et d’histoires, s’aligne parfaitement sur les outils publicitaires dynamiques de Weibo. En tirant parti de l’écosystème publicitaire de Weibo, les professionnels du tourisme peuvent s’assurer que leur destination ou leur service se démarque, ce qui favorise à la fois la notoriété de la marque et les réservations.
Voyons plus en détail les outils publicitaires spécifiques offerts par un compte publicitaire Weibo et qui peuvent être exploités pour des campagnes Weibo percutantes.
Tunnel des fans : Une portée ciblée pour le bon public
La méthode publicitaire Weibo du tunnel de fans permet aux marques de voyage de diffuser un contenu attrayant directement auprès d’un groupe démographique ou d’un groupe d’intérêt spécifique. Qu’il s’agisse de cibler les couples en lune de miel, les amateurs d’aventure ou les voyageurs de luxe, cet outil garantit que votre message atteindra les personnes ayant le potentiel de conversion le plus élevé.
Annonces Display : Capter l’envie de voyager
Occupant une place de choix dans l’espace digital, les annonces Display sont les panneaux d’affichage de Weibo. Grâce à elles, les destinations peuvent prendre vie, les offres de voyage peuvent éblouir et l’esprit d’exploration peut s’enflammer.
Les titres des fans : Faire ressortir les annonces
Qu’il s’agisse d’une réduction de dernière minute sur un séjour dans un centre de villégiature ou du lancement d’un nouveau forfait de voyage, les Fan Headlines permettent à votre message d’apparaître en haut des fils d’actualité de vos followers pendant 24 heures, garantissant ainsi une visibilité maximale.
Annonces sur les pages de destination : Concevoir des voyages immersifs
Ces publicités transportent les utilisateurs dans un univers centré sur la marque au sein de Weibo. C’est l’occasion pour les marques de voyage d’offrir un aperçu complet de leurs offres, en présentant des destinations exotiques et en détaillant des expériences de voyage uniques.
Annonces de flux : L’art de la promotion subtile
Les annonces de flux, qui s’intègrent parfaitement dans les fils d’actualité des utilisateurs, offrent un moyen de promotion non perturbant. Elles présentent des offres et des récits de voyage dans un format proche du contenu organique, favorisant l’engagement et suscitant l’envie de voyager parmi la vaste base d’utilisateurs de la plateforme.
Pourquoi nous choisir ? Plongez dans le monde de Weibo avec Gentlemen Marketing Agency
Naviguer dans la vaste étendue de Weibo, en particulier dans le secteur des voyages et de l’hôtellerie, nécessite une main expérimentée et une expertise stratégique. C’est là qu’intervient Gentlemen Marketing Agency (GMA).
Avec des années d’expérience, GMA a élaboré et affiné son approche du marketing Weibo, en s’assurant que chaque campagne trouve un écho puissant auprès d’un public chinois exigeant. Notre force réside dans notre capacité à comprendre en profondeur votre marque et à élaborer une stratégie qui non seulement s’aligne sur l’écosystème dynamique de Weibo, mais qui se démarque également sur le marché concurrentiel.
De l’élaboration de la stratégie initiale à la promotion sur le moteur de recherche Weibo, en passant par l’exécution de campagnes créatives complètes et l’analyse méticuleuse des performances, nous sommes fiers d’offrir des solutions de bout en bout. Notre engagement est de garantir que votre marque ne se contente pas d’être présente sur Weibo, mais qu’elle y prospère, en attirant des voyageurs potentiels et en générant des conversions.
Si vous cherchez à améliorer vos efforts de marketing sur Weibo et à établir une véritable connexion avec le public chinois des voyageurs, envisagez de vous associer à GMA. Ensemble, nous pourrons tracer la voie du succès dans le paysage digital dynamique du voyage en Chine.