Les solutions Digitales pour attirer les touristes chinois
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Agence Marketing spécialisée dans le tourisme en Chine

Le Tourisme en Chine ! 

Contexte : Les touristes chinois sont de plus en plus nombreux ! 

La Chine est devenu la source la plus importante de touristes en 2012. On y a compté 83,2 millions de voyageurs ce qui correspond à une hausse de 395,7% depuis 2002. Ces derniers ont en tout dépensé 102 milliards de dollars durant leurs séjours.

Ces voyageurs qui partent à la découverte du monde !

L’afflux de touristes indépendant n’y est pas pour rien. Aujourd’hui, ils représentent aujourd’hui 30% de l’ensemble des touristes. Ce qui est tout de même un chiffre important étant donné qu’il y a quelques années, les chinois ne pouvaient se déplacer qu’en groupe…

Ces nouveaux voyageurs indépendants

Comment décrire ces nouveaux touristes indépendants ? Ils sont généralement plus jeunes (60% entre 25 et 45 ans) ; plus riches (plus de 80% disposent d’un salaire supérieur à 60,000RMB par an) ; plus éduqués (plus de 60% disposent d’un Master) et surtout, ce qui nous intéresse le plus, ils sont plus connectés. Ils utilisent internet comme principale source d’information et voient en les réseaux sociaux un outil plus que nécessaire qu’ils consultent pour avoir les avis des gens qu’ils connaissent avant de prendre une décision sur un lieu de voyage.

Les meilleures stratégies Digitales pour attirer ce type de clientèle 

Depuis cette analyse, nous allons tenter de vous présenter les meilleures stratégies pour attirer ce nouveau type de touristes et profiter de l’opportunité qu’ils représentent.

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Le référencement, encore et toujours la clé du succès

Pour attirer les touristes chinois, qui sont donc de plus en plus connectés, il vous faudra disposer d’un site internet traduit en mandarin, et dont l’hébergement sera situé en Chine. Cela fluidifiera les connexions et donc l’expérience utilisateur, cher aux internautes chinois. Une fois votre site web adapté au marché local, la clé du succès sera la visibilité. Et cette visibilité ne vous sera accessible que par le biais du référencement. Vous allez apprendre à maitriser le SEO sur Baidu, moteur de recherche numéro 1 en Chine. Celui-ci s’assimile sur certains points à Google (importance des mots clés, du contenu, campagne de SEM – PPC -…), mais qui conserve toujours quelques différences atypiques.

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Les réseaux sociaux chinois 

Comme dit en introduction, les touristes chinois accordent beaucoup d’importances aux réseaux sociaux afin de récolter des avis objectifs de la communauté qui les entoures pour prendre une décision sur la destination à visiter. De ce fait il vous faudra vous bâtir une excellente e-Réputation. Solliciter sa comminauté sur Baidu et Wechat par le biais d’activités ludiques, de jeux concours, ou leur présenter de beaux supports publicitaires est une stratégie qu’il vous faudra absolument adopté. De plus n’hésiter pas à créer un vrai contact avec cette communauté pour qu’ils vous fassent part de leurs avis et des améliorations.

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Se servir de leaders d’opinion

Pour faire le meilleur choix, les chinois auront tendances à se laisser influencer par des personnes pour lesquelles ils accordent une forte confiance. C’est le cas des leaders d’opinions. Défini comme étant un individu populaire regroupant une forte communauté sur les réseaux sociaux, les leaders d’opinions ont le pouvoir d’influencer un homme ou une femme plus que n’importe qui. Nous pouvons prendre l’exemple de Leonardo Di Caprio qui, à la réception de son oscar, n’a pas hésité à sensibiliser ses femmes sur les enjeux climatiques. Bien sur, il ne vous sera pas nécessaire de recruter Di Caprio. Cependant plus le leader d’opinion sera populaire, plus il va fédérer sa communauté (qui plus est plus ou moins large).

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WeChat, pour fédérer la communauté la plus large de Chine

Fort de ses 600 millions d’utilisateurs, la communauté d’utilisateurs de WeChat est la plus importante de Chine. Créer un compte officiel et le promouvoir correctement peut également être la clé de votre réussite. De plus les chinois auront tendances à utiliser cette application durant leur séjour à l’étranger pour rester en contact avec leurs proches. Vous pouvez vous servir de cette utilisation massive pour les attirer même s’ils sont déjà en voyage. De plus la notion de contact avec le client est parfaitement respecté grâce à cette application qui vous permet d’engager la conversation avec ces derniers. De plus, avec la possibilité de payé en ligne, vous pourrez également vendre vos services directement via wechat.

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Les touristes indépendants sont donc aujourd’hui en train de prendre le pas sur les touristes « collectifs » en Chine. Etant donné qu’ils représentent une forte proportion des touristes globales, ils ne sont pas à prendre à la légère. De ce fait il va vous falloir mettre toutes les chances votre côtés en employant les meilleurs stratégies de Marketing, et notamment de marketing digital étant donné leur propension à se renseigner sur le web.

Notre Agence Marketing spécialisée “Chine” 

L’agence Gentlemen est reconnue pour son expertise sur le marché chinois. 

De nombreux sites et médias ont donné la parole à nos experts sur ce sujet. 

Voici une partie de nos références clients. 

Nos références

Olivier VEROTNous contacter 

Vous pouvez pour cela faire appel à notre agence qui se fera un plaisir de répondre à toutes demandes relative à ce domaine. 

Prenez contact avec nos experts pour nous expliquer votre projet et savoir si nous sommes en mesure de vous aider. 

email : tourisme@marketing-chine.com