Les marques et les détaillants mondiaux à l’étranger pourraient accueillir le « tourisme de vengeance » alors que la Chine assouplit les restrictions COVID-19. Quels sont les défis à relever ?
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Les résidents de la Chine continentale peuvent à nouveau voyager, alors que la Chine modifie sa stratégie de lutte contre la pandémie pour s’éloigner de la » dynamique zéro « . Le plus récent rapport sur les tendances en Chine de l’ITB China montre que 65 % des agences de voyage chinoises pensent que le marché des voyages à l’étranger rebondira dans un an.
Le Chinese Traveler Sentiment Report de Dragon Trail Research a également révélé que 17 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles voyageraient à l’étranger dès que les restrictions en matière de voyage le permettraient. Au total, 38 % prévoient de voyager dans les six mois. Les principales raisons sont de goûter la nourriture locale (60,8 %) et de vivre dans un cadre local (56,7 %), le shopping venant en cinquième position. Les cinq destinations les plus recherchées sont Hong Kong, le Japon et Macao, la Corée du Sud, la Thaïlande et Macao. Toutefois, la perception de la sécurité y était plus faible.
Selon l’enquête de Dragon Trail Research, le tourisme de nature figurait en tête de liste des souhaits. Elle a également révélé que 88 % des personnes interrogées se préoccupent désormais de leur impact sur l’environnement, de sorte que les stations durables seront plus attrayantes.
Bien que le voyage de revanche en Chine soit une excellente idée, certains pourraient être surpris par la liste des principales destinations asiatiques. De nombreux voyageurs potentiels ne savent pas comment les autres pays vont gérer le COVID-19 après avoir été fermés pendant près de trois ans et avoir vu beaucoup de reportages négatifs sur les pandémies en Occident.
L’absence des touristes chinois à fort pouvoir d’achat a rendu difficile pour les marques de luxe, les rues commerçantes célèbres et les détaillants de combler le retard. Pour les reconquérir, il faudra leur offrir une expérience de haut niveau, propre et sûre. Selon le rapport de l’ITB, les trois principaux facteurs de choix d’une destination sont la sécurité et l’hygiène locales, les mesures de contrôle de la santé publique COVID et le prix – tous deux recueillant 69 % des réponses.
Ces normes seront exigées dans les magasins des favoris des touristes comme Harrod’s et Bricester Village au Royaume-Uni, ainsi que chez Neiman Marcus aux États-Unis et Bloomingdales. Il est peut-être plus difficile de contrôler des rues comme Rodeo Drive à Los Angeles ou Mount Street à Mayfair, mais les magasins qui s’y trouvent doivent rassurer les voyageurs inquiets. En particulier, les États-Unis ont perdu de leur popularité en raison de leur couverture de la haine anti asiatique. Il convient également de noter que de nombreux citoyens riches et bien informés voyageront et découvriront par eux-mêmes – ces personnes ont tendance à représenter une grande partie des acheteurs de luxe.
Au cours de cette année, le tourisme émetteur chinois retrouvera-t-il son niveau pré-pandémique ? Bien que cela soit peu probable, il existe des signes d’ouverture. Les marques : Soyez prêtes lorsque cela se produira.