Enfin! Le tourisme revient en France avec des chiffres encourageants sur la saison estivale avec une hausse de 3,7% par rapport à l’année dernière. Cependant, la France n’est plus l’une des destinations européennes recherchées par les touristes et de nombreux efforts restent à faire.

LES TOURISTES CHINOIS RETOURNENT EN FRANCE POUR LEURS VOYAGES

Selon le ministre des Affaires étrangères, la France a toujours été le pays phare de la visite en Europe. Environ 82,5 à 83 millions de personnes ont visité le pays l’année dernière.

 

Les touristes chinois représentent de bonnes opportunités pour l’économie et le tourisme français. Avec plus de 1,5 million de visiteurs chinois en 2016, la France est une destination de voyage qui attire les touristes chinois ( source marketing-Chine )

Cependant, plusieurs facteurs ont influencé le déclin du tourisme asiatique en France de 20% à 30% en 2016. Les attentats terroristes de Paris et de Nice ont largement contribué à cette baisse mais aussi au sentiment d’insécurité et de délinquance. Afin de développer et rassurer le gouvernement chinois, le gouvernement français a mis en place des mesures pour relancer le tourisme chinois en France d’ici 2017.

 

Les mesures payées depuis janvier, l’industrie croît lentement mais sûrement, enregistrant une hausse de 3,7%. En effet, les quatre régions phares de l’hexagone, à savoir l’Ile de France, la région PACA, la région Languedoc et la côte atlantique, ont toutes enregistré des augmentations de l’hébergement touristique.

 

Cependant, la France doit encore faire beaucoup d’efforts pour rattraper son retard par rapport à ses voisins, l’Espagne et le Portugal, qui obtiennent de meilleurs résultats. L’attractivité française et la compétitivité restent à promouvoir et doivent se concentrer sur les objectifs de croissance du pays.

 

COMPORTEMENTS TOURISTIQUES CHINOIS EN FRANCE

Cette année 2017, rencontre également le grand retour des touristes asiatiques, qui dans deux ans ont été mis à l’écart du pays pour les raisons citées ci-dessus. L’arrivée des touristes japonais a augmenté de 60%, 35% pour les touristes chinois et 20% pour les Coréens.

 

La population chinoise, ainsi que les touristes asiatiques en général, ont souvent idéalisé la France. Souvent décrit comme romantique, mode, luxueux, gastronomique et plein d’histoire.

 

L’évolution de la société chinoise a permis aux classes moyennes de voyager et permet désormais de cibler différents types de touristes chinois

 

 

Le tourisme individuel chinois, qui augmente chaque année, se développe de plus en plus grâce à des visites de groupe d’environ 15 à 20 personnes. Tourisme de luxe et enfin, le tourisme familial, qui croît de plus en plus parmi les Chinois. En général, les Chinois viennent principalement de Shanghai, de Beijing et de Guangzhou.

 

  • Selon CCI Paris Île de France, les visiteurs primaires représentent plus de 60% du voyageur chinois. Ils dépensent environ 180 euros par jour et par personne et la moitié d’entre eux ont l’intention de revenir dans un ou deux ans.
  • Le comportement du consommateur chinois est en train de changer. Auparavant, le shopping était une place importante dans le budget des dépenses, il est rétrogradé à la troisième place. Les individus préfèrent profiter de leur séjour à travers les visites et les divertissements.
  • Les touristes chinois représentent un enjeu politique pour la France car elle lui confère une position dominante sur le marché du tourisme. S’adapter à leurs exigences et attentes est une priorité si le pays souhaite attirer plus de touristes sur le territoire.

 

FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR ATTIRER LES TOURISTES CHINOIS EN FRANCE

Services personnalisés

Les touristes, lorsqu’ils voyagent en Europe, préfèrent rester et découvrir un ou deux pays au lieu de visiter plusieurs. Afin de développer leur intérêt, des offres personnalisées peuvent être faites. Les entreprises qui bénéficieront le plus sont celles qui peuvent adapter leurs offres aux besoins et souhaits spécifiques des principales parties prenantes.

« L’oenotourisme est en plein développement en France. Les Chinois sont des amateurs de vin et aiment déguster les vins chez les vignerons » explique le Responsabe Communication de French Spirit. 

il y a un très bon feedback de la population chinoise lorsqu’elle visite des caves ou les vignes.

Le touriste chinois est à la recherche d’un itinéraire personnalisé. En outre, de plus en plus de personnes quittent les voyages de groupe pour se rendre à des itinéraires individualisés. Leur offrir des services adaptés à leurs attentes ne fera que renforcer leur sens de l’exclusivité et du prestige

Les Chinois sont souvent des consommateurs ostentatoires. Ils aiment partager leurs activités, faire du shopping et des moments. Une entreprise, une marque, un produit et même un pays considéré comme légitime conserveront toute leur attention. Communication adaptée aux raisons touristiques Communiquer autour de leurs attentes.

Par exemple, le shopping est une partie très importante d’une dépense de voyage en Chine. En effet, ils rapportent généralement des souvenirs et des cadeaux à leur famille et à leurs amis ainsi qu’à eux-mêmes du pays dans lequel ils sont allés. Communiquer autour de votre gamme de produits et services pour l’attirer.

Le tourisme a toujours été un élément important en France. Mais il y a encore beaucoup à améliorer et à explorer pour offrir une meilleure solution touristique. Les Chinois sont hyperconnectés et représentent plus de 900 millions d’internautes chinois. Pour rappel, la censure joue un rôle de premier plan en Chine. Avec le grand mur virtuel de la Chine, le pays a ses propres applications et réseaux sociaux (Weibo, Wechat, Youku …) contrairement à ceux habituellement utilisés comme Facebook, Twitter, Youtube, Skype …


Tout d’abord, une compréhension des réseaux sociaux chinois est intéressante à mettre en place.

Les réseaux sociaux chinois permettent aux grandes marques de devenir de plus en plus visibles sur le marché chinois. Faire de même! les réseaux sociaux tels que WeChat sont les moyens qui vous donneront la couverture d’audience la plus potentielle sur le marché chinois. L’utilisation de ces médias sociaux vous permettra de stimuler le buzz autour de vous et de générer du trafic.

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