Ralph Lauren Corp. a fait l’éloge des performances digitales en Chine continentale au premier trimestre, et a déclaré que les ventes dans la région se redresseraient complètement au cours du prochain trimestre.
Le groupe de luxe Ralph Lauren Corporation a déclaré un chiffre d’affaires de 487 millions de dollars pour le premier trimestre de l’année fiscale 2021, soit une baisse de 66 % par rapport aux 1,4 milliard de dollars de l’année précédente, ce qui ne répond pas aux attentes des analystes.
Si vous voulez en savoir plus, restez attentif à la suite de cet article.
- Ralph Lauren se concentre sur le digital
- La croissance des ventes e-commerce
I. Ralph Lauren se concentre sur le digital
Le groupe, qui possède un ensemble de marques Ralph Lauren, Club Monaco et Chaps, a souffert des perturbations de COVID-19 dans tous les domaines.
« Notre performance financière ce trimestre reflète trois mois d’impact sans précédent de COVID-19 dans le monde », a déclaré le président et directeur général, Patrice Louvet, lors d’un appel aux résultats le 4 août, ajoutant que le groupe essaie d’améliorer les principaux domaines stratégiques et de réaligner les ressources.source
Interrogé sur ces stratégies de base lors de l’appel, Patrice Louvet a indiqué que le groupe se concentrera sur le commerce de détail connecté, qui comprend la clientèle digitale, l’achat en ligne, l’enlèvement en magasin, l’achat en ligne, la livraison en magasin et les rendez-vous virtuels.
« La situation de la Chine continentale est probablement notre meilleur exemple pour donner vie à tout cela », a-t-il déclaré.
Les ventes en Chine continentale sont sur la bonne voie pour revenir aux niveaux de croissance d’avant la pandémie au deuxième trimestre, selon le communiqué de presse du groupe.
Comme ses pairs, le groupe s’est tourné vers le digital au cours du premier trimestre, suite aux fermetures massives de magasins dues à la pandémie, bien que les résultats varient selon les régions.
« Nous privilégions le digital dans tout ce que nous faisons, que ce soit dans nos interactions avec les consommateurs ou au sein de nos équipes », a déclaré M. Louvet, ajoutant que Ralph Lauren Purple Label a récemment mis en place un showroom virtuel très réussi, tandis que les designers du groupe ont également exploité la technologie de conception en 3D.
II. La croissance des ventes e-commerce
Au cours du premier trimestre, l’Asie a été en tête du peloton en ce qui concerne la croissance des ventes dans l’e-commerce, avec 68 %, l’Europe étant à la traîne avec un taux de croissance de 44 %.
Le plus grand marché du groupe, l’Amérique du Nord, a connu une augmentation de 3 % des ventes d’e-commerce au premier trimestre, tandis que les ventes de ses boutiques ont été les plus touchées, avec une baisse de 77 %.
En ce qui concerne l’avenir, les dirigeants de Ralph Lauren font preuve d’un optimisme prudent quant à la tendance à la hausse des performances au deuxième trimestre, qui s’étend de juillet à septembre.
« Le chiffre d’affaires du deuxième trimestre continuera à s’améliorer, mais la reprise se fera à un rythme plus modéré que celui du premier trimestre », a déclaré la directrice financière, Jane Nielsen.
Le digital a permis à cette marque de limiter la casse et de parler à ses clients via les réseaux sociaux pendant cette crise.
En conclusion
Jusqu’à présent, la quasi-totalité des magasins Ralph Lauren sont ouverts dans le monde entier, bien qu’ils soient exploités sous certaines restrictions, selon le rapport sur les résultats.
Pendant ce temps, le cours de l’action Ralph Lauren a chuté de 8 % après la publication de ses bénéfices, puis s’est légèrement redressé et a clôturé à 66,68 $ le 4 août.
Les actions du groupe ont chuté de 45 % depuis que COVID-19 a commencé à balayer le monde fin février, alors que l’indice S&P 500 n’a baissé que de 2 % pendant la même période.