Les touristes chinois ne peuvent peut-être pas se rendre en Australie occidentale dont les frontières sont actuellement fermées, mais Tourism WA veille à ce qu’ils n’oublient pas l’État en faisant revivre ses meilleurs atouts.
Si vous souhaitez en savoir plus, lisez la suite de cet article.
- Le quokka selfie fait rêver les touristes chinois
- Conserver les chiffres du tourisme provenant de la Chine
- La Chine, le plus grand marché international de WA
- Le plan de relance touristique après le Covid-19
I. Le quokka selfie fait rêver les touristes chinois
Tourism WA a engagé la société de conseil en tourisme et en éducation LH Global, basée à Perth, pour effectuer des visites virtuelles des points chauds touristiques de WA, dont Rottnest, Fremantle et Mandurah, et les diffuser sur le site web Ma Feng Wo – décrit comme le « Tripadvisor chinois ».
James Clarke, de LH Global, enseigne aux Chinois comment prendre une quokka selfie.
La campagne a connu un tel succès qu’elle a battu des records d’audience sur le site, les cinq premiers épisodes ayant attiré un total de 200 000 téléspectateurs en direct.
Environ 55 000 personnes ont regardé le directeur général de LH Global, James Clarke, qui parle le mandarin, leur montrer comment faire des quokka selfie, monter en Segway et leur donner un aperçu du glamping sur l’île Rottnest.
Clarke a déclaré que l’idée était de faire rêver les touristes chinois en leur montrant comment venir à WA.
II. Conserver les chiffres du tourisme provenant de la Chine
Il a contacté Tourism WA en avril après qu’on lui ait demandé d’organiser une séance de diffusion en direct sans rapport avec le sujet pour les téléspectateurs chinois.Clarke a déclaré que le marketing des destinations en Chine avait chuté et qu’il y avait une brillante opportunité pour WA non seulement de conserver les chiffres du tourisme mais aussi de gagner du terrain sur d’autres marchés australiens.
« Les cartes ont été renversées, ce qui signifie que les propriétaires traditionnels du marché chinois comme le Victoria, la Gold Coast, la Nouvelle-Galles du Sud, sont tous en l’air maintenant, c’est le jeu de tout le monde », a-t-il dit.
« Cette campagne vise donc à s’assurer non seulement que nous conservons le terrain que nous avons commencé à gagner à l’horizon 2020, mais aussi que nous pouvons potentiellement gagner des parts de marché lorsque les frontières seront rouvertes ».
Clark a déclaré que Tourism WA était la seule autorité australienne du tourisme à maintenir ce type de connexion avec la Chine et qu’elle avait fait échouer d’autres campagnes des Pays-Bas, de l’Allemagne et de la Corée du Sud.
III. La Chine, le plus grand marché international de WA
Un dernier épisode de livestream sera filmé en novembre et M. Clark a déclaré que la deuxième saison comprendrait des destinations telles que Broome et les Bungle Bungles.
La Chine a été le plus grand marché international de WA en termes de dépenses totales en 2019-20, les visiteurs injectant 284 millions de dollars dans l’économie.
Étonnamment, malgré la baisse de 25 à 35 % des dépenses des visiteurs de la plupart des autres grands marchés comme le Royaume-Uni et Singapour en 2019-20 par rapport à l’année précédente, les dépenses des visiteurs chinois ont augmenté d’un million de dollars.
Une porte-parole de Tourism WA n’a pas révélé le coût de la campagne de diffusion en direct, mais a déclaré que LH Global avait été choisie pour le projet en raison de la maîtrise du mandarin de M. Clarke et de sa capacité à entrer en contact avec les spectateurs chinois.
On rappelle que les chinois préfèrent voyager à l’étranger.
La Chine est un pays très pollué. Nous le savons tous. Cette pollution a tendance à faire fuir les touristes et donc a faire baisser les chiffres dans le secteur du tourisme en Chine
IV. Le plan de relance touristique après le Covid-19
Les premières étapes de la pandémie COVID-19 ont provoqué une onde de choc dans l’industrie du tourisme de WA, la fermeture des frontières internationales, interétatiques et régionales ayant entraîné un arrêt complet.
En juin, le gouvernement McGowan a annoncé 14,4 millions de dollars pour un programme de relance du tourisme, qui comprenait des subventions aux entreprises en difficulté pouvant atteindre 100 000 dollars.
Il a également lancé la campagne Wander Out Yonder, avec un million de dollars de bons de voyage et des réductions sur les vols régionaux, pour encourager les Australiens de l’Ouest à passer leurs vacances chez eux.
En conclusion
Les dépenses des visiteurs ont augmenté de 72 millions de dollars en juillet, mais l’industrie a perdu 286 millions de dollars et 193 millions de dollars en raison du manque de visiteurs internationaux, respectivement.
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