La Chine innove et les marques lancent des projets test, des projets innovant comme les boutiques virtuelles. La boutique virtuelle de Burberry à Ginza est une utilisation intelligente du commerce de contenu pour atteindre les consommateurs qui ne peuvent pas s’y rendre en personne.

L’initiative réussit à intégrer du contenu grâce à une collaboration vidéo avec l’actrice Elaiza Ikeda, créée par le partenaire ELLE Digital Japan.

Bien qu’adapté au public japonais, le flagship virtuel de Burberry est un concept qui peut être adapté dans le monde entier par n’importe quelle marque.

Si vous souhaitez en savoir plus, lisez la suite de cet article.

  • L’avancée de l’e-commerce sur le marché du luxe avec Burberry
  • La stratégie de commerce de contenu de Burberry, le prémisse en Chine

I. L’avancée de l’e-commerce sur le marché du luxe avec Burberry

Alors que les vaccinations contre le COVID-19 progressent dans le monde entier, le tourisme international reste largement interdit pour l’instant. Dans cette optique, Burberry a décidé d’intensifier ses initiatives digitales pour amener l’un de ses principaux magasins directement au consommateur. La marque de luxe britannique s’est récemment associée à ELLE Digital Japan pour lancer une réplique virtuelle de son flagship de Ginza à Tokyo, donnant aux fans de la griffe une chance de parcourir digitalement et d’acheter la collection printemps 2021 de l’entreprise.

Selon Burberry, le magasin virtuel, qui est ouvert aux « visites » jusqu’au 18 avril, emmène les visiteurs à travers les trois étages de la boutique de Ginza. Le rez-de-chaussée propose des sacs emblématiques tels que l’Olympia, le Pocket et le Lola, tandis que le premier étage est consacré à la mode féminine et le deuxième étage aux vêtements pour hommes et aux vêtements d’extérieur.

Pour ajouter un élément supplémentaire de commerce de contenu, une collaboration vidéo avec ELLE Digital Japan a permis de produire cinq courts-métrages dans lesquels l’actrice Elaiza Ikeda donne des conseils de style qui peuvent être visionnés à différents endroits du « magasin ».

II. La stratégie de « commerce de contenu » de Burberry, le prémisse en Chine

Si le flagship virtuel n’est pas très novateur d’un point de vue technologique – l’expérience s’apparente à une visite guidée en 3D sur Zillow -, il représente néanmoins une nouvelle étape dans la stratégie de ecommerce de contenu de Burberry et pourrait être un signe avant-coureur de ce qui attend d’autres marques de luxe. Comme nous l’avons vu en Chine, même lorsque la pandémie de coronavirus sera largement maîtrisée, les consommateurs mettront du temps à revenir dans les magasins physiques, en particulier ceux qui ont adopté la commodité du e-commerce de luxe.

La boutique virtuelle de Burberry se rapproche d’un voyage glamour à Ginza et peut satisfaire la curiosité et offrir une dose d’évasion à ceux qui n’y sont jamais allés, un peu comme ceux de 3D Zillow, qui ont fourni une distraction bienvenue aux fermetures, tout en permettant d’acheter des maisons physiquement sans les voir.

Et si la boutique virtuelle de Burberry à Ginza est adaptée au public japonais, elle offre un modèle qui peut facilement être reproduit à l’échelle mondiale, soulignant l’évolutivité et la possibilité de faire des achats qui définissent les campagnes efficaces de commerce de contenu. Pour l’essentiel, rien n’empêche Burberry de déployer un flagship virtuel sur Regent Street et une collaboration en matière de contenu avec des partenaires britanniques.

En Chine, Burberry a déjà collaboré avec Tencent pour ouvrir un magasin hybride physique-digital à Shenzhen, où se trouve le siège du géant chinois de la technologie, et a approfondi cette relation en annonçant un partenariat avec son jeu à succès Honor of Kings. (Désormais arrêté à cause de la controverse du coton de xinjiang)

En conclusion

Les grandes marques du luxe ont très largement intégré des stratégies digitales. Elles sont très à l’aise avec l’e-commerce, les stars virtuelles. Les stratégies de contenu digital offrent de très nombreuses opportunités et le marché du luxe la désormais bien intégré.

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