La Chine est un pays très réglementé en matière de média. Tous les canaux de distribution, comme la télévision, la radio et journaux papier doivent se plier à la volonté les censeurs. C’est un environnement très strict et formel. Dans cet article nous allons nous intéresser à l’effet des nouvelles technologies et aux réseaux sociaux, et à la façon dont ils changent l’écosystème des médias en amenant une nouvelle manière de communiquer.
WeChat, Roi de l’Empire du Milieu Mobile
WeChat est une application mobile de messages instantanés qui avaient initialement les mêmes fonctionnalités que WhatsApp et Snapchat, deux très populaires applications de discussion en Occident. Mais aujourd’hui, c’est bien plus que cela. WeChat est le réseau social dominant en Chine. Contrairement à son équivalent à l’ouest, Facebook, ce dernier n’a pas de version sur ordinateur. Cela illustre bien à quel point les internautes chinois sont centrés sur le mobile.
C’est également la raison pour laquelle Weibo, le Twitter chinois est aujourd’hui en déclin. Ce dernier n’a pas su s’adapter à un environnement centré sur le mobile car il avait été créé sur la base d’utilisation pour PC. Son nombre d’utilisateurs est en chute alors qu’il était auparavant le leader en matière de réseaux sociaux en Chine.
Mais WeChat offre à ses 600 millions d’utilisateurs bien plus qu’une simple expérience sociale. Il fournit également une expérience de type magazine pour les publications (blogs) avec un système d’abonnement, ainsi que la possibilité d’effectuer des paiements en ligne, de traduire des messages, du m-commerce etc. Avec un tel éventail de fonctionnalités, il n’est pas étonnant qu’elle soit devenue l’application la plus utilisée derrière la grande muraille.
Comment WeChat est-il en train de changer les règles du jeu ?
L’écosystème que génère Internet incite à l’expérimentation. Cela est en contraste direct avec les médias traditionnels sur lesquels le poids de la censure gouvernementale est trop fort pour que quoi que ce soit qui sorte de l’ordinaire se produise. La nouveauté ne peut venir d’eux.
WeChat offre à ses utilisateurs un espace pour s’exprimer. Il ne s’agit pas ici de simples organisations s’adressant à des masses. Cela a conduit à un niveau plus élevé de confiance envers la plate-forme. Les utilisateurs peuvent partager ce qu’ils aiment entre eux. Célébrités et entreprises peuvent directement dialoguer avec leur public.
Les réseaux sociaux sont un outil de communication, c’est-à-dire qu’ils peuvent être utilisés de bonnes ou de mauvaises manières. De plus ils sont tous différents. WeChat et Weibo sont très différents d’un point de vue gestion de communauté et publication de contenus.
Les entreprises, surtout au début de l’ère des réseaux sociaux, ont tendance à être très maladroites dans leur communication sur ces derniers, avec des messages criant « achetez, achetez, achetez » au lieu de contenus utiles, funs ou au moins informatifs. Ce n’est pas pour dire qu’il est interdit de faire de la promotion, mais il faut également apporter de la valeur ajoutée à ses fans ou followers. Ces réseaux sont plus un vecteur de Branding que de vente.
Les créateurs de contenus, que ce soit un simple blog ou une chaîne de télévision, gagnent leurs revenus de la même manière : la publicité. WeChat ne fait pas exception à la règle. Les annonces textuelles sont disponibles à partir de 50 000 abonnés sur votre compte.
Malgré une surveillance étroite des censeurs, les réseaux sociaux et l’Internet dans son ensemble, sont plus que jamais moteurs de changement. Et aujourd’hui, nous voyons de plus en plus l’émergence d’un monde où les internautes eux-mêmes sont les médias.
Pour conclure, WeChat et les réseaux sociaux qui l’ont précédé, ont apporté une nouvelle façon de communiquer et d’échanger pour tous. Cela ouvrait également la voie aux créatifs, leur permettant de créer leur propre emploi en développant leur branding personnel. Leaf Greener ancienne de chez ELLE Chine est un exemple parfait de cela. Vous pouvez la trouver via son compte officiel sur la plateforme.
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