Pour attirer les touristes chinois en 2025, il est essentiel de comprendre leurs habitudes numériques et d’adopter des stratégies digitales adaptées à leurs plateformes préférées. Voici 10 stratégies digitales pour cibler efficacement les voyageurs chinois, suivies d’une explication détaillée de chacune :

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Liste des 10 stratégies digitales

1. Douyin (TikTok Chine) : Vidéos courtes et engageantes
2. Xiaohongshu (Little Red Book) : Partage de photos et d’expériences
3. Mafengwo : Notes de voyage et guides détaillés
4. Zhihu : Informations détaillées et conseils d’experts
5. Dianping : Recommandations et avis locaux
6. Baidu : Optimisation pour les moteurs de recherche chinois
7. KOL (Key Opinion Leaders) : Influenceurs chinois
8. WeChat : Communication et marketing omnicanal
9. Weibo : Campagnes virales et tendances
10. Mini-programmes WeChat : Réservations et services intégrés

la base : un Site internet en chinois

Dans un premier temps il vous sera primordial pour quelconque stratégie digitale de mettre en place un site entièrement rédigé en mandarin et hébergé en Chine (les locaux ont tendances à préférer le .cn et y accorder plus de confiance). De plus votre site devra respecter les critères de réussite locaux tels qu’un design et une typographie bien précise. Pour plus d’information quant à la création d’un site en chinois, nous vous invitons à suivre cet article.

Offrir un contenu précis et intéressant

Pour attirer les internautes en étant efficace vous vous devez de disposer d’une bonne réputation. Afin d’atteindre ce niveau, il vous faudra présenter à l’utilisateur un contenu intéressant et des informations précises au sujet de ce qu’il recherche dans le but de décupler l’intérêt émis par ce dernier. Vous pouvez par exemple donner des informations sur ce que le pays leur propose comme activité, présenter vos différentes offres…

Optimiser l’expérience utilisateur

Si vous souhaitez attirer les chinois dans tel ou tel pays il va vous falloir les faire rêver et les garder un maximum de temps sur votre site, ils devront prendre le temps de découvrir ce que vous ou le pays propose en détail avant de prendre une décision. Si le design du site est désagréable, si le site est trop lent ou ne propose pas les bonnes informations, la cible aura tendance à quitter votre site avant même d’avoir eu l’occasion de commencer à rêver. Si à l’inverse l’expérience est bonne, cela vous sera bénéfique du fait que les utilisateurs seront susceptibles de partager votre site avec leur communauté sur les réseaux sociaux.

Détail des stratégies

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1. Douyin (TikTok Chine) : Vidéos courtes et engageantes

• Pourquoi : Douyin est la plateforme de vidéos courtes la plus populaire en Chine, avec des millions d’utilisateurs actifs quotidiennement.
• Comment :
  • Créez des vidéos courtes (15 à 60 secondes) mettant en valeur les paysages, les activités et les expériences uniques de votre destination.
  • Utilisez des effets visuels, de la musique tendance et des hashtags populaires pour augmenter la visibilité.
  • Collaborez avec des influenceurs Douyin pour toucher un public plus large.
• Exemple : Une vidéo montrant un coucher de soleil spectaculaire dans votre destination, accompagnée d’une musique virale.

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2. Xiaohongshu (Little Red Book) : Partage de photos et d’expériences

• Pourquoi : Xiaohongshu est une plateforme de partage de contenu visuel et d’avis, très populaire auprès des jeunes Chinois, en particulier les femmes.

• Comment :
  • Publiez des photos haute qualité de votre destination, en mettant l’accent sur les expériences uniques (restaurants, hôtels, activités).
  • Encouragez les utilisateurs à partager leurs propres expériences avec des hashtags spécifiques.
  • Collaborez avec des influenceurs Xiaohongshu pour créer du contenu authentique.
• Exemple : Une série de photos d’un hôtel écologique avec des commentaires sur son engagement environnemental.

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3. Mafengwo : Notes de voyage et guides détaillés

• Pourquoi : Mafengwo est une plateforme de voyage où les utilisateurs partagent des notes détaillées et des guides pratiques.
• Comment :
  • Créez des guides complets sur votre destination, incluant des conseils pratiques, des itinéraires et des recommandations.
  • Encouragez les voyageurs à partager leurs expériences sur Mafengwo.
  • Utilisez des photos et des descriptions détaillées pour inspirer les futurs visiteurs.
• Exemple : Un guide « 5 jours dans [Destination] » avec des itinéraires, des restaurants et des activités.

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4. Zhihu : Informations détaillées et conseils d’experts

• Pourquoi : Zhihu est souvent comparé à Quora, où les utilisateurs posent des questions et obtiennent des réponses détaillées.
• Comment :
  • Répondez aux questions sur votre destination en fournissant des informations précises et utiles.
  • Publiez des articles de blog ou des guides sur Zhihu pour établir votre expertise.
  • Collaborez avec des experts locaux pour renforcer la crédibilité.
• Exemple : Un article détaillé sur « Les meilleures activités écologiques à [Destination] ».

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5. Dianping : Recommandations et avis locaux

• Pourquoi : Dianping est l’équivalent chinois de Yelp, utilisé pour trouver des restaurants, des hôtels et des activités.
• Comment :
  • Listez votre établissement ou destination sur Dianping.
  • Encouragez les visiteurs à laisser des avis positifs.
  • Offrez des promotions exclusives aux utilisateurs de Dianping.
• Exemple : Une offre spéciale « 10% de réduction pour les utilisateurs de Dianping ».

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6. Baidu : Optimisation pour les moteurs de recherche chinois

• Pourquoi : Baidu est le moteur de recherche dominant en Chine.
• Comment :
  • Optimisez votre site web pour Baidu en utilisant des mots-clés en chinois.
  • Créez du contenu en chinois (blogs, articles) pour améliorer votre référencement.
  • Utilisez Baidu Ads pour des campagnes publicitaires ciblées.
• Exemple : Un article optimisé pour les mots-clés « meilleures destinations vertes en Chine ».

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7. KOL (Key Opinion Leaders) : Influenceurs chinois

• Pourquoi : Les influenceurs chinois ont un impact énorme sur les décisions d’achat.
• Comment :
  • Collaborez avec des KOL dans le domaine du voyage pour promouvoir votre destination.
  • Choisissez des influenceurs dont l’audience correspond à votre cible.
  • Organisez des voyages de presse ou des expériences exclusives pour les KOL.
• Exemple : Un influenceur voyage partageant son expérience dans votre destination sur Douyin et Xiaohongshu.

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8. WeChat : Communication et marketing omnicanal

• Pourquoi : WeChat est une plateforme multifonctionnelle utilisée par presque tous les Chinois.
• Comment :
  • Créez un compte officiel WeChat pour partager des articles, des photos et des vidéos.
  • Utilisez WeChat Pay pour faciliter les réservations et les paiements.
  • Envoyez des newsletters et des offres exclusives aux abonnés.
• Exemple : Une campagne WeChat offrant un guide de voyage gratuit pour les nouveaux abonnés.

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9. Weibo : Campagnes virales et tendances

• Pourquoi : Weibo est une plateforme de microblogging populaire pour les tendances et les campagnes virales.
• Comment :
  • Lancez des hashtags tendance liés à votre destination.
  • Collaborez avec des célébrités ou des influenceurs pour amplifier votre message.
  • Partagez des contenus visuels attrayants (photos, vidéos, infographies).
• Exemple : Un concours Weibo avec le hashtag #Discover[Destination].

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10. Mini-programmes WeChat : Réservations et services intégrés

• Pourquoi : Les mini-programmes WeChat permettent d’intégrer des services directement dans l’application.
• Comment :
  • Développez un mini-programme pour les réservations d’hôtels, de billets ou d’activités.
  • Offrez des fonctionnalités pratiques, comme des guides audio ou des cartes interactives.
  • Utilisez le mini-programme pour fidéliser les clients avec des offres exclusives.
• Exemple : Un mini-programme permettant de réserver des visites guidées écologiques.

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En combinant ces stratégies, vous pouvez créer une présence digitale forte et attirer efficacement les touristes chinois en 2025. L’objectif est de fournir du contenu engageant, de faciliter les réservations et de créer une expérience utilisateur fluide sur les plateformes qu’ils utilisent quotidiennement.

La puissance des moteurs de recherches locaux Baidu ou Bing

Pour pénétrer le marché chinois il vous faudra être conscient de l’importance des moteurs de recherches locaux premièrement parce que Google est bloqué, et également car les internautes chinois sont constamment connectés et pour la plupart utilisent Baidu pour toutes recherches. Si vous n’êtes pas visible sur Baidu, vous perdrez bon nombre de clients potentiels.

L’importance du SEO en Chine

Comment parler de moteur de recherche sans évoquer le référencement ? Si vous souhaitez être visible sur Baidu vous devez le mériter ! Comme avec Google, les internautes n’iront jamais plus loin que la première page (ou très rarement la deuxième…) donc si vous n’y êtes pas, ils ne vous atteindront jamais. Le référencement est l’élément le plus important de votre campagne de marketing digitale. Ici vous trouverez des informations intéressantes pour optimiser vos campagnes SEO.

L’influence des réseaux sociaux

Comme nous l’avons déjà expliqué plus haut, les réseaux sociaux sont important car ils permettent aux internautes de partager ce qu’ils ont vu, vécu, et d’exprimer à quel point – ou non – leur expérience était extraordinaire. Être présent sur les réseaux sociaux ne signifie pas simplement gérer une page, mais créer une vraie relation entre votre entreprise et vos clients (ou futurs clients). Explorer les médias sociaux peut vous aider à dénicher de précieuses informations par rapport à vos cibles. Vous pourrez ainsi vous adapter en fonction de ces dernières. Nous vous conseillons donc de miser sur une page Weibo (200 million d’utilisateurs par jour), pour promouvoir vos services. En marketing digitale, les réseaux sociaux sont devenu l’uns des éléments les plus importants.

WeChat et ces 999 millions d’utilisateurs actifs 🙂

L’application Wechat est le meilleur moyen d’atteindre le voyageur chinois. A l’image de tout les réseaux sociaux, il s’agit d’une façon d’être proche de son client. WeChat vous permet de créer une communauté autour de votre affaire et d’être facilement en contact avec eux pour s’adapter à leurs besoins. Un compte wechat est indispensable dans le cadre d’une campagne de marketing digitale en Chine.

Vous trouverez ici un guide pour vous aider à communiquer sur WeChat.

Les KOL, leaders d’opinion

En Chine les leaders d’opinion exercent une forte influence. Les KOL (key opinion leaders) sont généralement es personnalités connues, suivi par des milliers, voir des millions d’internautes. Ils sont souvent des ambassadeurs de la marque.

Dans l’industrie du tourisme, les KOL sont très important car ils vont offrir une notoriété aux lieux qu’ils ont visités en partageant des photos de leurs vacances.

Prenez part à la conversation

Il est important pour les voyageurs de prendre le temps de lire les avis des personnes ayant eux même été à l’endroit désiré qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un hôtel ou plus globalement d’une ville. Il va donc falloir prendre part à la conversation quand un internaute diffuse un avis sur tripadvisor ou un autre réseau social, qu’il soit bon ou mauvais. Grâce à cela vous allez améliorer votre réputation et attirer plus de touristes.

Faites rêver les internautes !

Pour mettre en avant un pays, une ville, un hôtel ou un restaurant, la solution la plus efficace consiste à faire rêver les internautes en utilisant par exemple des photos (ou des courtes vidéos – très à la mode en Chine en 2016) montrant par exemple deux amoureux se baladant dans Paris et qui finissent par se tenir la main devant la tour Eiffel pour attiser leur émotion et décupler leurs envies d’ailleurs.

Vous travaillez dans l’industrie du tourisme et apprécierez pénetrer le marché chinois ? Contactez-nous ! agency@marketingtochina.com