Quelques généralités

La Chine possède le marché du tourisme émetteur le plus important au monde. Ce marché ne cesse de s’agrandir année après année. Avec plus de 120 millions de chinois ayant voyagé en 2012, chaque acteur du tourisme a tout intérêt à faire de son mieux pour attirer le touriste chinois. Par ailleurs, que vous soyez un acteur de l’industrie du tourisme ou non, vous pourriez tout de même être intéressé. En effet, divers marchés de niche sont apparus ces dernières années en Chine comme : le tourisme éducatif et le tourisme médical.

D’après un rapport de SME Centre, plus de 40 millions de touristes chinois sont allé à l’étranger pour recevoir des traitements médicaux. Diverses entreprises en Chine ainsi que de centres hospitaliers à l’étranger ont vu l’opportunité que cela pouvait présenter. On estime qu’environ 30 agences ont été créées en Chine dans le seul but d’aider les touristes chinois à planifier leur voyage médical. Le marché du tourisme médical est très lucratif. En 2013, plus de 440 milliards de dollars ont été dépensés dans le cadre du tourisme médical.

Mais pourquoi les chinois souhaitent aller à l’étranger pour se faire hospitaliser ? La principale raison est le prix. D’après une enquête menée par Ipsos sur le tourisme médical couvrant 24 pays, 7 sur 10 répondants chinois disent qu’ils seraient prêts à chercher des solutions médicales à l’étranger moins cher. D’autres raisons du tourisme médical pour un chinois sont : des services médicaux de meilleur qualité à l’étranger et l’existence de technologies avancées. Les destinations favorites du touriste médical chinois sont : Les Etats-Unis, l’Angleterre, l’Allemagne et le Japon. Plus récemment, nous avons une montée en popularité de la Thaïlande et de la Corée du Sud.

Saint Lucia Consulting, l’une des agences présentes localement en Chine, a ouvert ses portes à Pékin en 2011. Lors d’une interview portant sur le tourisme médical chinois pour China Daily il y a quelques années, Saint Lucia Consulting a précisé que la majorité de leurs clients recherchent des services médicaux de qualité supérieure qu’ils n’ont pas réussi à retrouver en Chine.

Les Etats-Unis

Andrew Warshaw, directeur de l’hôpital MGH (Massachusetts General Hospital) aux Etats-Unis, en charge des patients étrangers dit que de nombreux patients chinois venant aux Etats-Unis ont déjà reçu des soins préliminaires en Chine. Cependant, dû à leur insatisfaction face aux services locaux proposés, ils ont décidé de prendre un billet d’avion pour les Etats-Unis.

Mme Wang et son mari sont l’un d’entre eux. Ils ont vendus leur appartement et ont même réalisé un prêt pour payer ce voyage médical aux Etats-Unis. Elle dit ne pas avoir pensé une seconde que les frais médicaux nord-américains seraient aussi élevés.

Une autre personne décida de partager l’expérience du couple sur les réseaux sociaux principaux chinois. Son article a fait le buzz, tant que plusieurs chinois lui ont pausé des questions sur la réalisation d’un voyage médical à l’étranger.

En terme de ressources financières, il faut prévoir un budget moyen compris entre 100 000 et 700 000 dollars américains pour un voyage médical à l’étranger.

La Thaïlande

D’après le Ministère de la Santé de la Thaïlande, plus de 2,2 millions de touristes étrangers se sont rendus en Thaïlande pour recevoir un traitement médical. Entre 2012 et 2017, le gouvernement prévoit que ce marché de niche contribuera pour plus de 24 milliards de dollars américains en terme de revenues pour le pays.

Il faut aussi noter que le prix d’un traitement médical en Thaïlande est beaucoup moins élevé pour un chinois en comparaison aux autres pays occidentaux.

D’après Wang, une personne chinoise s’étant rendue en Thaïlande à Bangkok pour une hospitalisation, elle aurait dépensé environ 1000 dollars américains pour son opération chirurgicale et un total de 2000 dollars pour le voyage entier de 10 jours (billets d’avion, frais de vie, …)

La Corée du Sud

La Corée du Sud est une autre destination de plus en plus prisée par les touristes médicaux chinois et plus particulièrement ceux à la recherche de chirurgie esthétique. En effet, la Corée du Sud est connue comme étant l’un des pays réalisant le plus d’opérations de chirurgie esthétique au monde.

L’organisation du tourisme nationale coréen, le Korean Tourist Organisation (KTO) prévoir l’arrivée de plus de 998 000 touristes médicaux en 2020. En 2013, le marché avait généré un revenu de plus de 1,01 trillions de won et il est prévu qu’il atteigne les 3,5 trillions de won en 2020. Aussi, il y a plus de 100 bureaux reliés aux hôpitaux coréens dans plus de 19 pays dont la Chine.

Source : Visit Medical Korea

D’après un rapport écrit par l’institut de l’industrie de la santé coréenne soit le Korea Health Industry Development Institute, plus de 32 000 chinois ont voyagé en Corée du Sud pour recevoir un traitement médical en 2012. Ce qui correspond à environ 2 sur 10 touristes médicaux étrangers. En 2014, un total de 266 501 touristes étrangers est venu en Corée pour l’aspect médical dont 36,224 spécifiquement pour la chirurgie esthétique. Pour finir, 3 sur 10 touristes médicaux sont Chinois d’après les chiffres de 2014.

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