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Les touristes chinois délaissent les visites en groupe.

Le stéréotype d’une flopée de touristes chinois en visite, sortant d’un bus, leurs appareils photos autour du cou, les yeux écarquillés alors qu’ils vont de sites touristiques en site touristiques est peut-être bien sur le point de se terminer

Acheter est l’une des activités préférées des chinois lorsqu’ils voyagent.

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Selon de récentes statistiques, les voyageurs chinois délaissent de plus en plus les voyages en groupe pour partir à l’aventure de leur côté. Leurs habitudes de voyages sont également en pleine transformation. Ils semblent avoir de plus en plus soif d’aventure et souhaitent de plus en plus s’immerger dans la culture des pays qu’ils visitent.

Par ailleurs ils sont également moins obsédés par le shopping et de plus en plus avides d’expériences inoubliables quelque soit l’endroit où ils iront.

Changement de comportement des touristes chinois

Selon une étude parue fin Août par Hotels.com, 60% des touristes chinois voyagent maintenant seuls. Résultat confirmé par les hôtels interrogés qui rapportent que 70% de leurs clients chinois voyageaient maintenant contre 50% lors de l’étude précédente

La Chine est devenue depuis l’an dernier la nation dépensant le plus d’argent en voyage. Le nombre de touriste chinois prévu pour 2020 est de 200 millions. Sur les 1500 hôteliers interrogés pour le rapport, au moins la moitié s’attend à une augmentation de leur clientèle venant de la Chine à 2 chiffres. 10% de ces hôtels vont jusqu’à parier sur une croissance de plus de 50%

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Le montant dédié aux achats décroît en faveur de la nourriture et des expériences culturelles.

Alors que les touristes chinois ont développé une réputation pour faire des folies sur les produits de luxe en voyage, cette tendance semble également se diriger quelque peu. Selon le rapport, le shopping est de loin l’une des activités les plus populaires lors d’un voyage pour les touristes chinois, si les dépenses dans d’autres domaines comme salle est en train de rattraper.

“Le marché chinois a voyageurs les plus expérimentés, qui ont fait suffisamment de voyages à Hong Kong et Macao et acheté suffisamment de montres et sacs. Ils veulent maintenant découvrir les plages, les temples … un peu de culture exotique et des choses culinaires,” John Svanström, directeur général de Hotels.com Asie-Pacifique, a déclaré au China Daily.

L’Institut de caractères Fortune basée à Pékin estime également que les touristes chinois consacrent 40% de leurs frais de voyage pour le shopping de luxe. Ils prédisent que ce sera ramené à 20% dans les cinq prochaines années, cependant. Ce n’est pas nécessairement que les touristes chinois seront dépensent moins sur les achats, mais plutôt que leurs dépenses dans d’autres domaines seront sensiblement augmenter.

Les jeunes sont les plus aventureux.

“Les jeunes consommateurs, en particulier, veulent plutôt concentrer leurs dépenses pour leur propre confort de vie” directeur général Shaun Rein China Market Research Group  déclare au Wall Street Journal. “Ils veulent aller dans les musées, à la plage, ils veulent plus d’activités culturelles. C’est en quelque sorte la fin du bling bling “.

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Quelles conséquences pour le tourisme?

Ici l’adaptation est la clé pour garder son avantage sur la compétition. Il semble que le touriste chinois s’affranchit de ses craintes, de ses hésitations pour préférer les aventures inoubliables.

Deux options possibles :

Seulement adapter son offre au consommateur chinois en proposant des offres correspondant aux tendances émergentes

Adopter une démarche proactive pour amplifier encore plus la tendance en offrant des solutions hybrides qui permettent aux touristes chinois de rester en groupe tout en expérimentant l’aventure solo. Comme par exemple moins de visites de groupe très encadrées et plus de possibilités de voyage “aventure” correspondant à la nouvelle tendance. Moins de luxe mais plus qualitatif pour favoriser le culturelle et le gastronomique

Après tout, je ne sais pas si vous avez déjà remarqué mais beaucoup de groupes de tourisme cherchent à optimiser le temps en faisant passer les touristes chinois par les destinations clé puis les renvoyer en Chine avec photos et achats comme décrit dans cet article.

Le touriste chinois est devenu bien plus ouvert à la multiculturalité qu’auparavant. Faut-il simplement suivre la tendance ou bien la devancer?

Et l’e-tourisme alors?

Quelques soient vos offres et option il vous faut bien sûr exercer une bonne campagne de marketing digital pour atteindre cette clientèle qui est fortement connecté. En effet, les chinois passent près de 21 par semaine sur internet. C’est donc plus de 600 millions d’internautes chinois connectés en moyenne 21H par semaine auquel vous aurez accès avec ce genre de campagne.

Sources

 

 

 


 

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