La Chine est à la pointe de l’économie du e-commerce depuis quelques années.

Même avant l’accélération des achats en ligne au niveau international grâce à COVID-19, l’industrie chinoise du e-commerce était en avance en termes de ventes au détail.

Selon McKinsey, en 2019, les ventes au détail du e-commerce en Chine ont éclipsé 1,5 billion de dollars.

Cet exploit en a fait le plus grand marché de détail en ligne au monde, ayant dépassé des pays tels que les États-Unis, le Royaume-Uni et le Japon.

Pour mieux comprendre l’écosystème du e-commerce en Chine, License Global a récemment participé au forum « Comprendre l’écosystème du e-commerce en Chine pour l’octroi de licences » lors du Festival des licences de cette année.

Ce forum a réuni les principaux leaders d’opinion pour discuter des rouages du commerce en ligne dans la région et a mis en évidence certaines tendances que les entreprises peuvent utiliser pour se démarquer.

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  • Un paysage beaucoup plus fréquenté
  • Les médias sociaux sont des médias gagnants
  • Lutte contre la contrefaçon en Chine

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I. Un paysage beaucoup plus fréquenté

L’un des premiers points mis en évidence par le forum est le fait que l’espace du e-commerce en Chine est beaucoup plus fréquenté qu’aux États-Unis.

Selon Sky Canaves, directrice de la rédaction de Content Commerce Insider, dans la région du mobile d’abord, les achats sur les médias sociaux et les plateformes vidéo sont beaucoup plus fréquents.

« Aux États-Unis, Amazon domine vraiment en tant qu’acteur du e-commerce », explique M. Canaves.

« En Chine, il y a une plus grande diversité entre les trois principaux acteurs. Il y a Alibaba, qui dirige Taobao, Tmall et Tmall Global. Il y a aussi JD.com, ainsi que Pinduoduo. En outre, les deux principales plates-formes de courts métrages, Douyin, qui est TikTok sur le marché chinois, et Kuaishou, se sont heureusement lancées dans l’e-commerce, surtout au cours de l’année dernière. Les acteurs traditionnels des médias sociaux tels que Tencent, WeChat et Weibo tentent également de prendre pied et de se positionner au milieu de toute cette concurrence ».

 

II. Les médias sociaux sont des médias gagnants

Un autre aspect unique de l’industrie du e-commerce en Chine est l’absence de plateformes publicitaires sur les médias sociaux, similaires à celles utilisées par Facebook.

Dans des régions telles que les États-Unis, les marques peuvent utiliser les données de Facebook pour identifier les consommateurs engagés et les atteindre directement par le biais de leur flux.

Cependant, selon Tanya Van Gastel, spécialiste en technologie, CCI, les médias gagnés jouent un rôle beaucoup plus important pour inciter les acheteurs à convertir leurs achats en ventes en Chine.

Au cours du forum, elle a déclaré qu’il est essentiel d’être innovant et de se démarquer du reste du public pour noyer le bruit du paysage concurrentiel du e-commerce.

« C’est peut-être la plus grande différence lorsqu’il s’agit d’une stratégie marketing chinoise… vous n’avez pas du tout ces options », rapporte Mme Van Gastel.

« Vous devez aller vraiment à la base ; idéalement, vous devez aller presque uniquement vers le contenu généré par les utilisateurs et être vraiment capable d’influencer les gens parce qu’il n’y a pas beaucoup d’alternatives quand il s’agit de publicités dans les médias sociaux.

 

III. Lutte contre la contrefaçon en Chine

Certains donneurs de licence s’inquiètent du fait que l’e-commerce en Chine est confronté à des problèmes de contrefaçon.

Pourtant, Angell Xi, partenaire de Jingtian & Gongcheng, rapporte que le problème s’est beaucoup atténué au fil des ans, le gouvernement et les détaillants ayant travaillé ensemble pour supprimer cet élément de l’expérience d’achat en ligne.

« Les plateformes ont vraiment pris conscience que la seule façon de travailler avec les propriétaires et les propriétaires de marques est de faire des affaires d’une manière plus saine et plus durable », ajoute Xi.

 

Résumons 

  1. La Chine est le leader incontesté de l’e-commerce.
  2. Le pays est pionner sur le secteur.
  3. Il a pu mettre à profit l’utilisation du digital dans la vente de détail.
  4. Les pays du reste du monde sont encore bien à la traine malgré une accélération liée à la pandémie.

 

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