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Stratégie Wechat: Trucs & Astuces

Maximisez votre impact en mettant vos efforts marketing sur les bonnes applications, et notamment wechat, est la clé de votre succès.

Le potentiel du marché chinois n’est plus a démontrer et adapter vos tactiques à la culture chinoise en vaut la peine …

wechat, growth

En Décembre 2015, WeChat atteint plus de 650 millions d’utilisateurs actifs (plus de 88% de ces utilisateurs sont chinois).

Ses concurrents directs, Skype, WhatsApp, Viber et Line atteignent respectivement un peu plus de 300 millions, 800 millions, 100 millions et 560 millions.

Basé uniquement sur les utilisateurs actifs, WeChat se classe dans les deux premières applications de réseaux sociaux/messagerie  messagerie dans le monde .

D’un point de vue de la Chine, WeChat est de loin l’application la plus populaire.

  • Contrairement à WhatsApp, WeChat est pas seulement une application de messagerie mobilemais elle concurrence également le Facebook chinois RenRenen ayant plus d’ utilisateurs actifs.
  • Contrairement à WhatsApp, WeChat est également le service de messagerie par défaut de la Chine sur les PC et les Sachant que les CTRs sont plus élevés sur les PC et les tablettes, cet aspect a une plus grande importance pour les annonceurs.
  • Elle est également l’APP de video chat par défaut app de la manière qu’est Skype pour les États-Unis.

WeChat est vraiment le média social dominant en Chine.

 

Considérant les utilisateurs non-chinois seulement, le nombre total d’utilisateurs actifs de WeChat n’est pas représentatif de sa popularité en anglais dans des marchés comme les USA, le Canada, l’ Australie , etc.

 

Comme WhatsApp, si l’utilisateur venait à perdre son téléphone ou modifier leur numero de telephone, il serait en mesure de transférer tous ses contacts et messages sur un nouveau téléphone. WeChat partage toutes les caractéristiques importantes de WhatsApp tels que le Group Chat, le clavardage, le Voice Chat, le chat Web, envoyer des photos et des vidéos et le partage de d’emplacement.

 

Ainsi, il combine les avantages des réseaux sociaux offerts tel que Facebook, la facilité d’ utilization sur des téléphone mobile de WhatsApp et la populaire messagerie vidéo de Skype et le  tout en une seule plateforme.

 

Si vous desirez interargir et faire affaire avec le marché chinois à long terme, WeChat est un “MUST”.

WeChat offre une plus grande facilité d’ utilisation et plusieurs caractéristiques qui surpassent la concurrence actuelle.

 

Le socio-demographique des utilisateurs Wechat

En regardant les données démographiques des utilisateurs WeChat en Chine, nous nous rendons compte que WeChat ressemble a Facebook aux Etats-Unis au milieu des années 2000, ce qui signifie qu’il est principalement utilisé par des segments jeunes et branches dans les grandes aglomerations.

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Âge: Seulement 15% des utilisateurs de WeChat sont âgés de plus de 35 ans. De ceux-ci, les natifs chinois constituent un pourcentage encore moindre. Par conséquent, si votre produit / service vise la population de langue maternelle chinoise plus âgée, RenRen est probablement une meilleure solution.

 

Les femmes représentent moins de 35% des utilisateurs wechatusers.

Les différences culturelles en Chine

Pour réussir en Chine, voici les différences de culture que vous devriez considérer:

  • Les Chinois sont très axés sur la collectivité: n’essayez pas d’expliquer l’avantage du produit a 1 consommateur directement (exemple: «notre produit va vous permettre ….» Ou «vous n’aurez plus à …». OU “Parce que j’en vaut la peine”). La publicité en Chine met l’accent sur le «nous» (pas «Vous» ou «Je»). Les consommateurs chinois utilisent les applications pour sentir qu’ils font parti d’une communauté, d’interagir avec et de se faire des
  • Le statut est très important en Chine : Traiter vos clients comme des VIPs et leur montrer qu’ils sont (pour les deux Important hommes et femmes chinoises). Les marques occidentales qui ont réussies en Chine sont des marques de vêtements haut de gamme. Les chinois adorent acheter des marques (Hugo Boss, Versace, etc …) et ne se compremment pas dans l’ achat d’une copie pas chere.
  • Environnement de travail
  1. Les medias tel que la TV ou la radio ont une réglementation lourde qui empêchent les entreprises étrangères d’entrer facilement dans l’arène du contenu en ligne de la
  2. Echelle et la différenciation: Bien la Marché publicitaire chinois est occupé, seulement quelques marques se battent pour la part de voix. Si votre produit offre une sorte de différenciation , il captera l’ attention des clients en particulier sur

 

Les grandes lignes directrices pour l’ organisation d’ une stratégie de marketing WeChat

Même si la plupart des tactiques que nous utilisons avec les applications chinoises ne diffèrent pas beaucoup de ce que nous faisons sur WhatsApp ou autres plateformes, il existe certaines différences clés à garder à l’ esprit lorsque vous organisez une stratégie WeChat Marketing:

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  • Utilisez les codes QR: codes QR sont très populaires en Chine et WeChat offre des fonctionnalités en construction pour lire ou créer rapidement un code QR, puis les utilisateurs peuvent facilement vous et intégrez votre communauté.
  • Connaître les Chinois aiment à faire partie d’une communauté, ayant une grande communauté en ligne (adeptes) plus d’impact que vous aurez à convaincre vos acheteurs potentiels. La portée sociale offerte par avoir beaucoup d’adeptes est très important en Chine.
  • Ne pas oublier WeChat est pas seulement une application de messagerie (comme Skype ou WhatsApp), il est aussi une plate – forme de médias sociaux similaire à Facebook. Assurez -vous que votre campagne de marketing est chaleureux et accueillant.
  • L’engagement vient en premier (avant la vente): les Chinois sont frugales. Vous les persuaderez en leur offrant quelque chose de différent ou qui les fait sentir différent, ils doivent devenir les évangélistes de votre marque au lieu de simplement de leurs offrir plus de valeur pour leur argent. Par exemple, vous pouvez offrir un contenu gratuit comme des webinaires, des ebooks , etc ou vous pouvez organiser des concours et des événements spéciaux.
  • Le statu et l’exclusivité sont des facteurs importants lorsqu’on veut adresse les consommateurs chinois. Ils recherchent des produits de luxe / services, des tendances, des offres exclusives, OLT, etc … Les Chinois aiment se sentir spéciaux.
  • Le marketing “viral” est encore un phénomène plus fort avec WeChat car il permet aux utilisateurs de trouver et de contacter des étrangers. Si votre campagne devrait avoir un élément viral comme encourageant les gens à développer un réseau et de diffuser votre message.
  • Ne pas spammer tes « followers »: WeChat permet aux adeptes de messages de Bien que ce soit très utile pour annoncer les mises à jour, des offres et de nouveaux produits, c’est une mauvaise pratique de spammer vos propres partisans. Utilisez la fonctionnalité de message de diffusion de WeChat avec parcimonie.

 

En résumé, si vous souhaitez cibler le marché chinois et d’engager le groupe d’âge 18-35 ans, WeChat doit être l’élément clé de votre campagne de marketing.

 

WeChat est l‘application la plus populaire en Chine, elle a de belles fonctionnalités et elle croît à un rythme très rapide.

 

Pour être couronné de succès en utilisant WeChat en Chine, vous avez besoin de tenir compte des différences culturelles. Les Chinois préfèrent et favorisent les communautés, les privilèges et le luxe. Votre proposition de valeur n’a pas besoin de se concentrer sur le prix et la valeur, mais plus sur l’exclusivité et la différenciation.

 

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